泰珊—第五期第2周第2拆—2017.6.2—重要的事情说3点

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I:

WHAT:总分总的表述方式

WHY:通过这个方式，能让你的表达能力得到快速提升，促使你在讲话前梳理自己的思维，并同时和沟通方达成未来时间的默契，提升沟通效果。

HOW:这个方式是直接阐明你的观点、解释你的观点，引导未来行动。为此，第一步，重点是理清思维，在说话前必须想好你的沟通目的是什么、结论是什么？为什么？      第二步，按照总分总的原则同对方沟通，第一个总结的话尽量容易懂，第二个解释尽量列举客观事实，第三个因此的逻辑是同你的结论逻辑相通、最好为下一步行动指导服务。

适用边界：我认为总分总的表述可以成为个人思维锻炼的习惯，但更适用你完全主导或在听你表述的沟通场景，像一对一或演讲或汇报沟通场景，如果朋友聚会聊天或微信聊天需要众人要与，则可能需要把这三部分隐藏到不停的对话中，更调整思维逻辑的锻炼。

A1：

这个思维和表达习惯好，我经常表述问题先把前言说一通，觉得把人家带入你处的环境，遇到耐心不强的就好直接提醒你说重点。记得大学时候，为了让同学们参加一个比赛，回寝室就告诉大家学校搞个比赛、比赛怎么样的，说了前几句就被叫停“你直接说、你想让我们干什么“。这件事印象很深，其实工作后也时常有这种感受，觉得自己沟通力不足，我觉得还是没把思维梳理清楚，不知道，人往往最看重第一句或前几句话，最关心对我或对我关心的事有什么影响

A2：

因此，未来我要加强自己的思维锻炼和表达技巧

第一，找重点，以3点以总分总为引导，在表达前一定要理清自己思维。重点是那几点

第二，求精炼，习惯先说总结的话，这样确实有可能是对方不喜欢或不接受的结论，重点是尽量快并且自然的跟进转折

第三，做减法，为结论找到直接的原因和斧正

第四，用因此、引导下一步行动，要比结论更进一步更具体更有执行性。

像前天临时请公休，我电话老板“我得请一天公休假，因为小孩的脚烫伤了医生嘱咐需要护理，因此我想第一天自己在家照顾他”