滚蛋吧,低级错误君!

即将到魔都学习五天,出发前有一个客户需要签合同,另一个客户需要提供报价函,两个客户在城市的一南一北,出发前一下午的时间必须处理完,开车奔赴客户处真希望自己可以飞,合同也没细看就把字签了章盖了丢给客户,完事迅速赶去送报价函。事情总算处理完毕,心里长舒一口气,终于可以出个踏实差。

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在魔都第二天正津津有味听着课,手机振动了,一看是客户李总电话,就是来上海前签合同的那位客户。课间一休息立马回电,刚一接通客户就开始埋怨,你怎么将我们公司名称的“有限公司”写成“有线公司”,幸亏审计看到,你这让我流程又白走。听到这话,我这恨自己一世的心都有,这么简单的字都写错,自我反思之余一个劲给客户赔不是。事情没完,学习第三日跟同事确认培训物资时,她提醒我培训计划上写了客户需要中晚餐,可只订了中餐。她说完我就意识到错误了,客户明明中晚餐都需要,而我粗心的将合同上面的价格只按照一顿中餐核算。来来回回近一万的差额,就被我一不小心弄出来了,彻底被自己蠢哭,这下恨自己几辈子的心都有了。

以上都是我能力范畴之内的事情,偏偏就错在这了,这应该是所有人都不陌生的遭遇。给老板汇报的文件中有错别字,提交客户的合同与标书措词不当,财务数据上出现差池,授课PPT格式有问题,给他人送错东西,发错信息给不同对象,用错标点符号,弄错约会、学习、活动时间,现象比比皆是。之后我一直在琢磨这事,总结了三点让低级错误君滚蛋的措施,希望有用:

1、标准决定一切:什么样的标准拥有什么样的人生。

就拿写文来说,我是一个写一遍直接发的人,因为对自我的要求是有文更新即可。但写了一段时间后有更高诉求,通过提升写作水平获得更多的赞和打赏,自我标准不一样,在这个标准下衍生的行为截然不同:报写作班,再也不是一写而过而是写完后反复揣摩文章的用词和语句,尽管目前水平很low,但我已有这种意识,不久将来谁说我写不出好文。生活亦如此,你的自我要求若是每月3000及格,4000良好,5000皆大欢喜;可别人是每月10000及格,20000良好,50000欢喜,物质标准上你们两人就已拉开差距,随之产生的行为和伴随的结果就不言而喻,顺便说一句有人说你没讲精神追求,个人观点:在这个时代,没有物质做基础的精神追求都是伪追求。回顾创业前在企业上班,任何员工犯低级错误皆被视为耻辱,要被通报批评和扣绩效,这么简单的事做好理所当然,做不好不应该。出来没人管,自我标准退化,才导致以上事件。自我标准的维度上借用一句广告词:人吧,应该对自己狠一点!

2、质疑的眼光看自己:人性决定每个人或多或少都会高估自己。

工作生活中我们总是十分信任自己且很少怀疑,比如一些普通文档的字你觉得自己肯定不会输错,可只要一写完或打印出来总会看到错误。那些越熟悉简单的事我们越认为不会错,它如真理般刻在头脑中,但事实每次无情告诉我们这是个谎言。如此情境下,要培养一种质疑自我的思维方式,比如说:每每做完一件事,首先问自己你自己对这件事满意了吗?有没有什么方法可以做得更好?这样做有没有哪里是最容易出错的,需要特别关注的点在哪?当每次这样质疑自己成为一种习惯时,我们的低级错误肯定会越来越少。

3、旁观者定律:德鲁克先生写的《旁观者》一书告诉我们旁观者角度总能把事物看透彻想明白。

低级错误也如此,比如我写完文章发给朋友看一下,看之前你叮嘱他帮忙找低级错误,说不定会找出上十个你不相信有问题的地方。另一种做法,我们自己要刻意选择当一会儿旁观者,写完稿子和文件,把文档关闭,闭目五分钟或抽出五分钟干其他事,然后再打开文件找低级错误,这样才可能发现那些隐藏很深的盲点错误,低级错误的世界里也是旁观者清。

我们大多数人只会抱怨缺乏干大事的机会,却连现在手头的小事都做不到位,这跟痴人说梦没有区别。低级错误并非小事,正确的姿势做好每件小事才可能走出人生新高度。

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