【产品】产品人物角色Personas

Persona=user profile

通过与用户沟通个交流,确定典型目标用户类型,在理解各类目标用户特征的基础上建立人物原型。

重点关注用户的行为、态度、目标

创建任务角色的工作越早开始越好,PM必须深入参与。

用途:

帅选重要的产品功能:决定谁是目标客户

避免把自己的需求当成用户需求

有助于对用户类型进行优先级排序

方便向团队描述产品目标用户

帮助团队成员达成共识

注意事项:

注意挑选关键人物角色。每个发布周期针对一类目标用户,把优势发挥到极致。

与目标用户面对面交流必不可少

原型测试时除了邀请关键人物角色,还需要测试范围外用户

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