检查作业背后的情绪

晚上检查松松的作业(老师批改过的一般要求他讲解一下做错的题并分析原因;新做的就检查一下,指出错题并要求订正),从一开始一切正常到后来他渐渐情绪低落、转而生气;通过及时确认他的感受和需求,成功化解了矛盾。

松松在卷铅笔,我在刷牙,冲他做鬼脸,不理我。

我:生气啦?

他扭过头去,继续不理。

我:能告诉妈妈妈妈做的哪件事让你有不好的感觉吗?那我下次就知道改正了。

他:我有两次生气。

我:哪两次呀?跟我说说。

他:第一次是签名的时候,你让我讲哪里错。

我:哦,你不希望妈妈问你那么多?

他:是的,老师只是让你签名,没让你看!

我:松松,你认为签名代表什么?

他:只是写写字

我:只是写字吗?哦,对了,你的语文朗读作业要签名吗?

他:要!第27课朗读5遍

我拿着书和笔闭上眼睛不看,低着头在那里摸着找地方假装要签名:签名就是这样写写字吗?嗯?写在哪里?哪里?松松看着笑了

我:妈妈认为签名代表着承诺,证明我有认真检查过你的作业。比如这篇课文,妈妈相信你在托管班已经读完了对不对?

他指着书本左上角写的12345说: 是的,这就是证据。

我:嗯,所以妈妈签上名证明松松已经认真的完成了。数学单元卷也是这样哦,老师让家长签名是想让爸爸妈妈检查确认孩子已经认真订正过了。所以妈妈在签名前得先确认松松已经知道错在哪里了。那你还生气吗?

他:生气,那张新的练习题!

我:为什么生气呀?

他:我不想让你看的

我:为什么不想让我看呢?你担心什么?

他不说话。

我:因为怕做错题不好意思吗?

我:还是因为怕做错题受到惩罚?妈妈骂你

他:你的声音很凶!(我觉得我已经很和善了呀!)

我:你生气是因为觉得妈妈批评你了?

他:是的

我:你觉得妈妈的声音不够温柔,希望妈妈指出错误的时候温柔点?

他:是的

我:好的,妈妈以后注意,好好的跟松松说话。

他:可是我怕晚上会睡不着(太跳跃了)

我:因为什么呢?你希望怎么样?

他:我不知道,我不开心。

我:你心里肯定有想法的,说出来妈妈听听。看我能不能做到。

他:我不知道

我:我心情不好,因为妈妈让我改作业,我希望.... 我还在生气,因为妈妈刚才凶巴巴的,我希望.... 一边说出他的感受一边试图引导他直接说出自己的需求,可是他不好意思地笑着,把脸贴在膝盖上,却不说

我:我心情不好,因为妈妈晚上凶我了,我希望晚上跟妈妈睡,这样心情才会好一点,是吗?

他笑着点点头……


如果不是他告诉我为什么生气,我还一直以为他不喜欢别人指出他的错误,觉得他心理太过脆弱受不了批评(以前一直有类似问题存在)现在才发现,他只是认为我的表达方式不够和善,希望我能好好说,但恰恰这一点我的自我感觉良好!

启发式提问并倾听对方的看法和感受,当对方不愿意表达的时候,替他说出他内心的感受和期望并跟他确认反馈,就能了解问题背后的真正原因,找到解决之道。

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