尊重下属应该是一种常识
午饭后,约闺蜜A逛街, 见闺蜜A神色颇为不悦。我们边逛边聊。
A在机关单位上班,担任办公室主任,人品端正,工作认真细致。
谈及今天不悦的原因,原来,前几天办公室往市委报材料,材料里有一个错别字,A校对时没发觉,在报送前被领导发现了,A马上改了过来。领导当时没说什么,但A很自责,在心里反复念叨:“再不能犯这样的错误了呀!”
这事本以为完了。可是,单位今天开会领导总结近期工作,把这件事又搬出来了。“小A,那天文件错字没校对出来的错误不能再犯了啊!多亏我看见了,要不不知道能出多大的笑话!”然后借题发挥,要求员工要引以为戒,认真细致地做好工作,工作中坚决不能再出现类似的漏洞。然后画风又转:”你们都是家长,做事要认真,自己各方面做好了,才能正确地影响教育孩子啊……”最后又大发雷霆地对几个近期工作上有失误的员工进行了严厉的批评。
会议的气氛十分凝重。会后员工人心惶惶,忧心忡忡。
闺蜜A十分不理解,自己踏踏实实工作,出了差错及时改正了,“错字”前后工作也没出过错,为什么领导当时不点出来而过后在单位大会上批评?她成了反面教材也罢了,最让她不能接受的是领导还借题发挥,以上司自居,以“错字”事件为典型,对全体工作人员进行进一步的教育,就像她犯了天大的错误。闺蜜A说,不是怕批评,只是领导这样的自以为是、小题大做,特别是以这件事还引申到对孩子的教育上实在让人不可思议,接受不了吧。
现实生活中,真的有这样的领导,认为自己的能力强,说话打官腔,常常用一种优于普通员工的态度和员工说话。在管理的过程中滔滔不绝地发表自己的意见,以显示自己的能力。对员工呼来喝去,不顾及员工的感受。殊不知,这种高高在上的姿态会引起员工的强烈反感,失去员工的信任。单位工作自然失去凝聚力,导致整体工作一盘散沙。
如果A的领导矫正错字后对A心平气和地说,以后工作再细心些,类似这样的事情不要再发生了。我想A一定能够接受,还会对领导心存感激,由生敬意。至于引申到教育孩子的问题上那大可不必了。
如果对其他几个工作有失误的员工采取类似的办法,不在大会上对号入座地批评,会上先讲讲近期工作取得的成绩,给员工打气。工作的失误以举例子的方式引以为戒,对事不对人地进行说服教育。这样是不是效果会更好呢?
人非草木,孰能无情。只要有爱兵如子的统帅,就会有尽心尽力的士兵效命疆场。作为上级,只有尊重理解下级,上下级关系融洽,才能调动起下级尽心尽力工作的积极性。
闺蜜C 6年前在市区经营了一家美容院,现在又拓展了两家。在这个美容行业不景气、美容师工作不稳定的时期,她能做得风起云涌,靠的是什么?靠的就是全体员工的干劲和凝聚力,而员工的干劲和凝聚力体现了院长的管理能力,而院长对员工的尊重及关爱才是管理的基石。
美容院里离异不久的美容师丽丽带着女儿在外面租房子艰难生活,前几天她高兴地告诉我说,他贷款买房子了,院长帮她十万,可以一点点还。你看,院长对员工这样关怀,员工舍得跳槽吗?
尊重下属不是一种美德,更不是一种境界,它应该是一种常识,是每一位领导和管理者应该做到的事情。
老子曰:“太上,不知有之;其次,亲而欲之;其次,畏之;其次,侮之。”最高明的管理者,会让员工们感觉不到它的存在;次一等的管理者,会让员工们亲近他、赞美他;再次一等的管理者,会让员工们畏惧他;最糟糕的管理者,会让员工们瞧不起他。
作为领导的你,属于哪一种呢?
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