【钉钉+话】小鲜肉老板创业2年就领跑跨境电商，靠什么？

两年前一次让物流专业人士都倍感吃力的网上海外购物经历，让三十不到的海归青年邓豪嗅到一个机会，创立了海带宝。不用填单、翻译、报关……只需上网填一个代码，消费者就可坐等海外的“宝贝”到家，凭借操作简单、流程标准的“傻瓜式”的海淘转运服务，海带宝发展迅猛，2年后成为了国内跨境电商的领跑者之一！

是什么，让这位小鲜肉老板如此NB？？

“没有创新就感觉不自在”，海带宝总经理邓豪坦言说，“每一位创业者都渴望成功，我也不例外，作为一家跨境物流服务公司，用户的体验最为关键，我每天都会以用户的身份亲自上电商平台去体验，以确保用户的满意度，同时通过一些新鲜有趣的设计提升用户的粘性，如果平台每周没有一点新变化，我就感觉浑身不自在、不踏实。”

目前，海带宝已拥有百万用户，名列中国海淘跨境电商企业前茅，这一切离不开公司从创立初始就注重通过创新技术不断刷新用户体验的精神。随着移动互联网时代的到来，邓豪再次按耐不住内心的冲动，开始思索如何通过移动互联网技术进一步有效地降低公司运营管理成本，提升用户的服务水平。

阿里钉钉+蓝凌EIS

更快、更好、更省的移动办公体验

高效沟通

通过钉钉的通讯录功能可以快速找人，进行交流互动；每天很多跨区域的会议可以随时随地举行，以往通知大家开一个会议需要25分钟，现在DING一下1分钟可全部传达，既节约了成本也提高了效率；

响应及时

流程、待办、任务、新闻、通知、知识等工作内容实时推送，谁看谁没看，一目了然，没看可以通过DING一下催促。海带宝每月处理流程1865条，相比传统的方式每月可节约4849分钟左右；

协作方便

PC端与移动端可以无缝切换，所有信息、数据都保持实时同步。

阿里云服务

低成本、轻部署、高效能的模式

对于海带宝来讲，单独购买服务器、部署、维护成本昂贵，蓝凌作为阿里的合作伙伴，钉钉+ 蓝凌EIS+阿里云的一体化服务为我们节约了不少成本，我们把海带宝的电商平台与钉钉EIS做了集成，连同数据中间库一并部署到阿里云上，构建了一个高效沟通、简单工作的协同云办公模式。

海带宝总经理邓豪：每天需要发起很多次跨区域的会议，通过钉钉节省了50%以上的沟通成本；处理客户物件异常的理赔款也从原来的一两周缩短到一两天，非常高效；钉钉EIS与电商平台无缝集成，云端部署，实现数据联动，轻资产运营，让海带宝发展得更快。随着科技的不断发展，“海淘”是一个巨大的市场。未来我们会持续创新，专注用户体验，将海带宝打造成“跨境电商的第一品牌”。

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