参谋部的作用

如果拿战争作比喻，就很容易理解“兵力强大”的作用。假设每个士兵的射中率是一样的，几个来回下来，从数学的角度，人数多的自然战胜人数少的军队。当然个人英雄主义的战争片，一个人横扫三千敌军，不中一枪的，只能存在在电影里。

大公司越做越强，其中有个原因，它有人力和能力去做各种调研和数据采集的活动，当然还包括其他的工作，比如广告预算、渠道。穷的公司难道没有希望了么？所以他们的战略更为重要，你如何派兵遣将，选择哪个阵地？也就是商业术语中的细分市场、时机。

如果拿军事作对照，也很能够理解“参谋部”对于公司的意义，知己知彼，调研你自己的客户之外，也需要了解你的对手们都在做什么，包括他们怎么理解用户，怎么采取行动，效果如何？这个用来做什么？找到你的阵地，选择适合的打法。

不要把所有的期望寄托于“优秀的士兵”上，因为个人的能力出众只可以解决局部问题，当时当人数增加，这种能力只会被若干决策的交互作用，拉成平均水平，而不会影响大局。

怎么了解你的对手，有但是不限于以下几种方法。

1）阅读行业新闻，包括对手在媒体中的发言和动态。

2）研读行业报告和数据。

3）结合对手公司产品收集对手客户反馈。

4）自己体验，伪装成其客户和其员工打交道，角色扮演，深入了解对手。

5）和圈子内创业者多沟通，可以了解到媒体上没有报道的信息。

6）和这个领域的投资人一起看项目，听他们讲对行业的理解，角度会更不一样。

重温经典，特劳特《商战》第二篇读后笔记。