D6D7D8作业案例实操

D6\D7\D8作业——案例实操 第二天案例解析


作业模板——案例实操

拆解案例:唱唱启蒙英语

【课程名称】

第一部分/营销模型

一、【模型框架】:99元  打卡  奖金66元    训练营转2488    以前的活动9.9转2488 

(1)模型1

选择理由:有交互的录播,名人背书,训练营转化,转化率高。课程特色明显,以儿歌的模式引入低龄英语启蒙,玩中学很受小朋友欢迎。

优缺点:99元 打卡反66元,相当于33元学1一个月,吸到的都是精准粉,训练营设定时间1个月,不长不短,刚好让大家熟识整个课程流程,熟悉课程体系让宝贝养成唱唱英语的学习习惯。呈现了很好的体验效果。

缺点 是有一定门槛降低了体验的纬度广度。

二、【价格定位】

(1)体验课:

【主推价格1】99元,打卡返66元

课程配置:一个月训练营课程

教具设计:送一个月配套英语盒子

【可拓展价格2】9.9

课程配置:一周课程

教具设计:配简单盒子

(2)正价课:

【主推价格1】2488/年

课程配置:全年48个主题,48首英文儿歌。48本配套绘本,配套单词卡,儿歌卡片。手工等配套主题教具。

教具设计:绘本+儿歌歌词+单词卡+手工等配套教具+奖励粘贴

【可拓展价格2】3980/2年

课程配置:相对一年价格优惠力度大。2年课程一次锁定家长

教具设计:2年的课程,可以增加附送的实物,点读笔。书包。点读大书,等等。

第二部分/服务班型

一、【课程班型】:大班

【课程流程亮点】

体验训练营的班级300人,人数处于150-250之间,较为容易活跃。

(1)群内动作

1  开营仪式让家长熟悉公司和课程,拉近与客户距离,群内介绍唱唱英语创始人背景,公司理念,对低龄儿童英语启蒙的规划建议。

2  未来一个月训练营安排,打卡规则的解说,注意事项等等,打卡要求还是很严格的,达不到要求得不到奖金,让大家都重视课程并坚持下来。达到一个较好的体验效果。

3  安排水军自然的提问,解答客户疑问顾虑等。

4  训练营课程要求,朋友圈群内打卡,群内晒每天孩子上课视频,让场景呈现的更真实。

5 每天群内老师做课程总结,答疑。

6训练营做了两周后开始宣传渗透年课,并出倒计时年课购买优惠活动。

7 年课介绍,报名接龙,水军配合,群内晒单。倒计时优惠价格200元,赠送产品截止时间等行为逼单。

(2)私聊动作

①上课期间:

提醒宝贝上课打卡,每天群提醒加私聊提醒。

询问宝贝上课状态,遇到的问题。给出合理化建议。拉近与客户的联系,建立信任。

课程后期私聊客户年课优惠,确保客户全面了解年课信息,并促单。

②完课后:提醒学习重要性和连续性,涨价通知,继续逼单。

(3)电销动作

①无,主要以私聊为主,有意向但是犹豫不决直接语音电话沟通促单。

【流量转化节点】

(1)

训练营从入营到群内打卡,再到家长分享朋友圈,产品设计充满趣味性,朗朗上口的儿歌符合宝贝的心理需求,从而赢得家长好感。训练营周期一个月,让家长深入了解唱唱的课程设计,流程,让宝贝有足够的体验时间养成上课习惯。通过口碑和朋友圈打卡,增加流量引入。

(2)

通过群内互动的形式,班主任老师的课程服务私聊纠正宝贝学习的问题等,催单的工作基本是以私聊的形式沟通,提供优质服务,为促单加分。

(4)优惠套餐:通过一年的年课,两年的年课价格比较,附赠的实物比较来促单。

(5)其他:从课程模式设计上,非常符合小年龄宝贝的英语启蒙,每个环节都很落地。

第三部分/运营策略

【入口流量】

【人设话术】——社群/个人号/朋友圈:

(1)人设:罗拉老师是复旦学霸,是将哈佛APDL教育理念引入中国的第一人。

(2)话术风格:公众号里满满的罗拉理念。罗拉观点,启蒙知识,以人设的立场观点更有说服力。


(3)其他


【运营重点】

(1)批量动作

1 邀请参加训练营,班主任及时群内私信回复和解决问题都比较及时。

2 班主任在训练营进行一半的时候及时推送年课优惠信息活动。

3、朋友圈会经常转发学员上课情景的视频或照片,课堂上的趣味活跃气氛,以及优秀小学员的英语口语表演视频。

4、更多的价格优惠和奖品优惠,按时间策略逼单。

5、价格设置优惠力度大,显示出高性价比优势。

(2)人力密集点

1 社群内班主任老师,其他辅助老师的配合,水军的互动。

2  电销. 针对有意向正犹豫的客户加入电销成功率更大。


第四部分/数据估算

【转化率预估】

参与课程基数:大班训练营课

被转化用户:以转介绍和口碑营销为主

预估转化率:转介绍率达30%,续费率到达50%,

【流水预估】目前学员累计超30万

总结:

唱唱英语的课程设计紧抓低幼的群体特点,课程形式很受欢迎,以训练营1个月的模式,有效的促成课程转化。

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