看到那些百万级大号,我每次都羡慕嫉妒恨,恨得咬牙切齿!为什么不是我!
根据西瓜数据的公众号数据统计,名创优品拥有粉丝数1357104,西瓜指数891.7,它在新榜的企业类公众号排名中位列第三。
如果按照粉丝单价1.5元至2.0元计算,名创优品公众号的估值在270万。当然,这只是一个静态的评估,如果要从转化率和变现角度看,价值可能还要大好几倍。
一、企业自媒体,羡慕不如行动
这就自媒体行业常说的“一个号干掉几家大公司“。
再说经常被人诟病的”咪蒙“公众号,2017年头条软文报价68万,底部首条报价25万。难怪真有”一个人干掉一家大公司“。
这些自媒体大号的价值,已经不言而喻。
但有人会说,这些似乎都挺遥远的,中小企业自媒体平台自然是望尘莫及,难以效仿。
好,咱就说点实在的。
一家本土的小型企业,它的公众号通常会面临哪些问题呢?
第一,人家有我也要,开通之后十天半个月才发一篇文章。如果有粉丝,是不是早已饿死?
第二,今天发产品广告,明天发企业活动,后天发老板开会照片。关我屁事!粉丝要不要气死?
第三,上个月理工男王五负责公众号,这个月交给唱歌跑调的李四运营。阴晴多变,粉丝会不会晕死?
第四,公司搞活动,赶紧做个二维码让大家关注公众号。人员复杂,要粉丝还是“僵尸”?
第五,小编今天灵感突发,挥笔写文;明天脑壳疼,那就复制网文将就一下。看过的文章又发,粉丝能不能厌死?
二、说了半天,如何解决这些而问题呢?
其实,这些问题的本质是:
(1)内容——心血来潮就发文,还是持续生产好文章?
(2)定位—— 作为企业自媒体,我是应该推销产品,还是推广企业文化,或者做好服务?
(3)团队——是公司内部随便找个人兼职,还是专人专用?
(4)运营——是搞个活动,就要拉新?还是精准“留客”?
(5)选题——想到什么就写什么,还是有点策划,有点研究,三思而后行?
三、先说内容和定位。
这两者真是秤不离砣、砣不离秤的两个问题。内容跟着定位走;定位会体现在所有内容中。
定位,做品牌策划和市场营销的朋友一定不陌生。几乎开口闭口都会谈到。
到底怎么做企业自媒体的公众号定位呢?其实并不是一上来就能想得清楚的。不少老板看着人家公司都有公众号,想着自己要做企业文化或者品牌宣传,也整一个。
为什么要做,究竟做什么,其实没想清楚。
拿微信公众号来说,是媒体属性还是电商属性,或者工具属性,这就涉及到定位了。做法不同,最终产出结果自然不一样。
作为工具,服务于客户的,比如工商银行、中国石化、中国石油等。打开他们的公众号一看,菜单栏设置就很清晰体现服务功能。
企业自媒体号如何定位,不仅要问问自己究竟要什么,还要问问能做什么。因为定位一旦确定,是需要通过天长日久的持续运营,才能奏效的。
定位一调整,你会发现整个好的状态就会完全不一样。
再说团队。
可以想象,多数中小企业老板的新媒体岗位(企业公众号运营)都是由企业内部员工兼职做的。
我所遇到的10几个号无一例外。
原因很简单。
第一,中小企业老板觉得公众号这东西有了最好,没有似乎无关紧要,也不指望它能产出多少利润来。
第二,成本,还是成本。中小企业在千军万马的积累竞争中已经活得太不容易了,能省则省是时时刻刻都不能忘的。
第三,多数老板觉得运营公众号只要会发图片、写文章就行了,一般的人都可以胜任。
如此一来,成千上万的中小企业自媒体(公众号)运营,基本上都是处于半死不活的状态也就不足为奇了。
但事情的真相就是,要么不做,要做就要有专人甚至团队来做。前提是,这家企业的战略规划已经走到新媒体时代这个层次上。
否则,很难。
最后说运营和选题。
不谈选题的运营,就是耍流氓。无论是内容运营、活动运营还是客户运营,说到底都是直接或者间接服务于媒体定位。
定位如何动态体现出来呢?自然是日复一日的选题。
以“举个栗子传统小吃”为例,它就是以卖货为重心,所以一切选题都围绕这个核心来转;线上和线下的活动,互相配合。
上图就是“举个栗子传统小吃"最近的文章截图,从中可以窥见选题走向。
再次分享一个从新媒体课程学到的选题技巧,企业公众号选题也可以参照着做。
叫做九宫格选题法。围绕定位的核心词,前后左右展开拆分和联想,把相关的人、事、物、观念、想法、情感等一一列举出来,然后互相搭配,产生选题。
比如咖啡,我们可以想到商务谈判、精英、晚九点、成功率、金融等等,就可以搭配出“金融职场精英如何选择谈判地点,更容易成功”这样的选题。
自媒体红利过去,并不意味着自媒体已经结束,恰恰相反,才刚刚开始。作为信息社会中的现代企业,又怎能对自媒体(公众号)轻言放弃、不了了之呢?
整理:企业自媒体
资料:自媒体运营