售前管理之十三---如何推荐客户使用Veritas NBU备份一体机案例解析

此案例的前提是客户总经理基本已经了解该产品,对产品不感冒,技术负责人不喜欢该产品。

我们得目的就是说服技术负责人接受产品,使他和总经理在同一条战线上,从而顺利开展后期的工作。

在交流中,总经理的话比较少,我方的提问也不多。主要是和技术负责人的对话,有效的引导他,并提出其他产品的缺点,目前并不适合他们。在交流的过程中,销售做有效的配合,让客户觉的产品案例很突出,可以满足他们的要求。

测试问题的提出,可以让客户在后期充分体验测试产品,也正验证一句话:只有让客户付出行动,才会增加对产品的黏合度。测试机的提供也做到恰到好处。

唯一不足的是,在产品交流中太急于否定客户的观点,客户心理会有反感。多肯定,然后多方面论证突破,才会得到有效的交流。

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