《庆余年》们的“超前点播”,你被套路了吗?

电视剧《庆余年》正热播,让大家目瞪口呆的除了剧情,还有腾讯视频、爱奇艺这两家在线视频网站的做法。看了一半,来个“V中V”,即VVIP,开启收费点播3元1集。他们起了个好听的名字,叫“VIP付费超前点播”。

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这种半路加价的行为,着实可耻。更可耻的是,加价还那么高。《陈情令》的「超前点播特权」卖到了30元,《庆余年》3元一集点播。不过,不好意思,还不支持跳集点播。

这个收钱套路,不禁令人想起此前引起争议的“VIP专属广告”,二者有异曲同工之妙,都是让你花了钱还不省心,平台还要想方设法继续“挖坑”,让你再多花点钱享受“高端服务”,俨然把VIP用户当做“唐僧肉”了。或许,VIP在超前点播门口,只是一块不值一提的敲门砖而已。

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为钱包难过的同时,我却从这里面发现了赚钱商机——不如去给一家影院老板提个建议:

票价不变。但是,在影片播放中途的时候,中断播放,并通知消费者,50元一次性付费解锁多看半部影片。这样,他们有选择的权利,并没有强迫消费者消费。 

实际上,这不是腾讯视频第一次启动点播服务了。今年8月份,《陈情令》在腾讯视频独家热播并首创了点播做法,30元解锁最后5集大结局,为腾讯赚了超1.56亿。

自《陈情令》开辟VIP超前付费点播看大结局模式之后,《没有秘密的你》《从前有座灵剑山》等热播剧纷纷延用,在现象级的网剧中半路加入点播似乎成了“规范动作”,超前点播或许会成为国内视频行业标配。

到了《庆余年》这里,不论是价格还是点播周期都提升了一个台阶,剧粉们批评和抵制的声音也来得更强烈。大部分声音集中在“想钱想疯了吗?吃相难看。”事实上,剧粉如同菜市场买猪肉的顾客,“真香定理”下该买还是得买,无非是顺便问候养猪厂老板的亲戚解恨。一边骂一边花钱解锁看剧才是屏幕前你我的真实操作。

《人民日报》对此评论:VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,视频网站是在制造焦虑诱发用户消费。官媒的批评成为消费者的心声代言,又为这团烈火添了把柴。

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视频网站付费模式,经过多年的市场培养,事实上已经达到了很高的接受度。遇到好剧、好资源,视频网站为何不想着回馈付费的VIP,却老变着法子“涸泽而渔、焚林而猎”?答案就是巨大的生存压力

今年6月,在腾讯视频年度发布会上,腾讯公司副总裁、企鹅影视CEO孙忠怀在表示,“我们工作的难度,跟西天取经也差不多。”腾讯视频的难,也显示出了整个行业环境的难。

腾讯、优酷和爱奇艺三大视频巨头都在激烈竞争中寻找破局,一边是营收及用户数不断快速增长,一边是亏损额居高不下。至今优爱腾三巨头依旧没有一家实现盈利,常年背负着巨额亏损。与此同时,会员市场饱和,靠会员费拉动营收进入瓶颈期。另外,蓬勃的短视频市场又严重挤压着长视频的广告收入。盈利遥遥无期,腹背受敌,最终令视频网站顾不得“吃相”,顾不得对观众的尊重,一再挑战大众的忍耐度。

面对如此大的营收压力,“开源”便成为了必然之路,而VIP便是开源路上必须要收割的一部分。

大家开会员的目的很简单,无非是想多看几集,这下刚好,还想继续多看,充钱就行。超前点播是一项超级精准的用户消费行为定位,用户都是为了追剧才开会员,变成粘性用户之后,再进行新一轮的付费转化,真的是鬼才想出来的高转化率营销策略。(此处没有讽刺含义,不要对号入座)

 “VIP付费超前点播”算是新创的一种套路,实际上,之前,在线视频网站套路就比较多。

首先就是饱受吐槽的VIP会员插播广告的事情。在某在线视频网站上,使用VIP会员账号点击了两个视频,就出现了专属推荐广告。专属广告出现的概率目前并不透明,广告时长也较短,大概15秒左右,而且用户可选择主动关闭,但不能一劳永逸,每次出现都需要“动一下手”。

另外,即便是VIP会员,除了片头广告,还有剧中广告,他们也有一个好听的名字,叫“小剧场”,但实际上就是广告。

在会员收费上,“1分钱开通会员”、“9.9元享新手专属价”,不少在线视频网站几乎是常年在做这样的活动,但使用这些“优惠价”开通VIP会员时,有一个共同点,就是强制绑定“自动续费”(或“自动扣费”),否则不能享受这样的价格;优惠价格也仅能持续1月或者几天。用户订阅了“自动扣费”后,为了能减少VIP会员流失,不少在线视频网站不设置取消“自动扣费”服务,要么就是位置难找。

套路太多了,数不胜数,只希望余年没有套路。


《陈情令》这么干的时候,我没有站出来反对,《庆余年》这么干的时候,我想发出一个用户的声音:我不喜欢付费点播这一套,我怕再不说,这个烂招会成为每部爆款影视剧的基本操作。不是不支持正版,只是讨厌这种二次付费的行为。

长时间以来,相当大比重的国内用户都未养成内容付费的习惯,以至于到今天的付费时代,盗版内容仍然横行。在视频付费会员制刚刚被部分用户接受之时又在此基础上叠加VVIP特权,新的用户付费思维养成需要一个循序渐进的过程,视频平台的发展步态显得有些操之过急。盗版可耻,但向会员撸羊毛的行为同样可耻

经此一役,或许《庆余年》并不会是超前点播的终点。在利益面前,如何权衡利益与消费者的关系,是各大平台需要解决的。如果说超前点播是一种创新经营模式,那么在运营的时候就需要精心一点,保持一份对用户的敬畏之心,莫要本末倒置,才是视频平台的破局之道。

最后感慨一句,陈萍萍牛逼,庆帝牛逼!


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