如何通过“知识萃取”出组织的固定资产

如何把散落在各个领导者或者员工中的知识和经验，作为公司的固定资产保存下来传递下去？

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这就涉及到知识管理的知识，接下来我来介绍一下美军、华为、中粮、联想等公司或组织他们如何做这份工作？

美军标志

美军采用“事后回顾法”，就是事件结束后，对事件做回顾。步骤有：原来的任务和目标是什么？；实际发生了什么？；为什么这样子？；下次应该怎么办？

联想logo

联想采用“复盘”，原本是围棋里的术语，指的是围棋结束后，把围棋重新按顺序再重新发一演艺一遍，分析下棋过程中双方处境、方法、问题等。步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。

中粮logo

中粮采用“标杆管理”，通过项目分析进行知识萃取的工作。步骤：现场调研、访谈复盘、研讨反思、文字整理、视频拍摄、团队建议（项目管理、文稿撰写、视频拍摄）等。

华为logo

华为采用“项目知识收割”，通过反思和文档会议，总结经验以及文档来进行知识传递。步骤：采用5/15/80原则，分为战略、战术、项目来操作。

总结

知识萃取的工作可以分为五个步骤以及四个内容模型

五个步骤：计划、复盘回顾、提炼加工、刻板成型、螺旋上升

内容模型：情景、目标、途径、结果，还可以加上导读、总结以及关键词等