DAY 11 Shopify运营最重要的两点

可能我之前没有介绍过我自己,我是做跨境电商Shopify运营,简称“国际交易员”(开玩笑,自封的),等于说是把中国的货物卖到国外去,通过社交平台引流到Shopify,引导用户下单,最后达成交易。而这些社交平台主要集中在Facebook、Instagram、Tiktok之类的等等。

我做Shopify没有多长时间,谈不上高见,只是做到现在,有两点是希望新手特别注意和关键的。

一是选品,二是和欧美人产生共情。

1、选品
“产品是王道”这句话在很多行业都适用,尤其是在电商行业。有时候即使你运营手法再厉害,没有一款不错的产品,也很难爆起来。

对于新手来说,跟卖是必须的。但是跟卖也不是传说中那么简单,完全一通Copy就可以,而是需要根据数据分析来进行选择。

先讲讲我是怎么跟卖的:

现在Spy上找到找到爆款产品的视频和Facebook公共主页,爆款指的是那些点赞率超千过万的产品,然后通过“广告资料库”找到这个主页下所有跑的广告,逐一进行分析。

分析的方法:第一是研究产品的主打卖点;第二是看落地页传递的benefits和产品售价,这和转化率有关系;第三是看速卖通上该产品的定价和评分,知道成本价(产品成本加上运费)和售价就知道广告引流的break even点(广告费和利润打平的一个广告ROAS数据),产品评分影响用户反馈(影响FB主页评分和复购率)和收款通道的退款比例;第四是多看亚马逊上产品评价,知道这个产品用户使用有怎么样的诉求。

2、和欧美人产生共情
众所周知,我们的产品主要销往欧美国家,所以我们的主要用户就是他们。那么在选品或者营销策略时,就要以他们的习惯和能接受的语言习惯为主。

比如,有些产品我们中国人看了觉得没什么用途,但是在欧美人看来,还是很有用处,并且觉得很有意思;还有些产品是他们特有的,比如马上要到的万圣节,有些相关的节庆产品就是为他们提供的,想要把东西卖给他们,就得与他们产生共情。

最后给大家提供一个思路,欧美人普遍数学比我们差,所以在涉及折扣时,不要光告诉他们,而是直接把打折前后的价格告诉他们,让他们去对比。

以后我还会更新一些工作上的小分享,希望喜欢的朋友的点个赞!

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