锻炼产品思维的重要性和方法

本文摘自微信公众号“产品狗日记”，仅供个人学习！转载注明原作者出处！

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什么是产品思维？

从定义上来说所谓的产品思维其实是理解三者的关系：需求、用户、变现。
从实践上来大的方面会影响我们做决定：什么产品值得做？怎么切入？是否有用户价值和商业价值？从小的方面上来说产品思维会影响我们的设计方式。

为什么要对产品思维做刻意练习？

• 保持对产品的好奇心和敏感度

好奇心、敏感度对产品经理来说非常重要，忙于工作疏于对产品市场的了解、思考便遏制了能力的进步。
多思考怎么做，为什么要这样设计，如果我来会怎么设计。

• 做产品多思考，绝对不能停留在术（画图、需求）

产品经理的基本功是：懂得画图、懂得做原型、懂得项目跟进，但换而言之产品经理的核心竞争力是产品思维、大局观、商业模式。

• 强化逻辑思考能力

无他，不断刻意训练。

如何进行产品思维训练？

总结下来还是需要研究不同的产品，拆分不同产品。那么怎么拆？怎么研究？主要是四种方法，如下：

• 问题分解法

问题分解法就是围绕核心价值和目标不断提出问题。

沿着用户的主路径，不断分解问题，分解问题的同时寻求解决方法。按优先级罗列，形成路线图，简单来说就是形成自己的PRD。

举例来说，用问题分解法去研究一个内部产品，核心目标是为公司各部门提供一个快捷、准确、可视化的产品。

“谁”“在什么地方““怎么做”“做怎么样的东西”，哪些部门 在什么场景下 怎么样使用 怎么样的数据产品？

哪些部门又可以具体拆分：

1. 每个业务部门的对接人是谁？
2. 痛点是什么？
3. 哪个部门需求最紧急？哪些可以延后？
4. 是否有横向和纵向的关联？

什么场景又可以分解出：

1. 具体场景的使用流程是什么？
2. 具体场景的发生频率是什么？
3. 不同场景是否有上下游关系？

怎么样的数据产品又可以分解出：

1. 数据产品的形式是什么？
2. 快捷、准确、可视化的标准又是什么？

怎么样使用

1. 谁来用？
2. 不同用户的权限怎么样设置？
3. PC还是手机？
4. 要怎么样的效果

• **关键用户行为分析法 **（重点）

• 用户为什么要产生或使用这个关键行为？
  没有产品价值，用户也不会有相应的行为。思考解决了用户的什么痛点，比如滴滴打车这款产品，用户使用滴滴叫车是消费侧的关键行为，司机通过滴滴打车接单是供给侧。以往用户打车通过马路边叫车、电话叫车，滴滴打车提高了用户的打车效率。为什么？因为用户能通过手机向周围更多的司机发出需要打车的信息，拓宽了信息面。

• 行为可以让用户产生什么样的优越感？
  所谓优越感就是用户为什么愿意传播你的产品。上一个问题是思考如何做产品，这个问题是思考如何传播产品。要去看有没有为用户创建一种优越感，比如在2011年小米刚准备推出MI1时，当时的安卓手机市场性价比都很低，且商家自己优化后的自己安卓系统都非常差，又丑又难用。当时小米推出了自己的MIUI系统为别的安卓机子做适配，无论是从UI还是交互上来说用户反响非常好， 用户自然乐意为产品做宣传。当然之后的小米市场定位又成了后话。

• 关键行为是不是效率最高的设计？
  做产品最终要的是提高用户的效率，用户的关键行为更是如此。当然最高效并不意味着最简单。

• 未来如何变现（商业化）？
  从用户的关键行为来思考，可能存在的变现行为。是属于短期变现还是长期变现?同样的变现，竞争对手是怎么样处理的？变现是否会影响用户行为？如过会，这个影响是不是必须的？
  比如OFO小黄车这款产品就属于长期变现。变现的方式是通过建立用户钱包，先骑车后付款。假设用户通过先付款后骑车这样的变现方式，用户体验就会非常差。如果采用长期第三方支付的方法，用户会觉得很繁琐，建立自己的钱包就解决了问题。

• 如何增加关键用户行为的用户数量
  关键产品行为是产品的基本，那么如何增加关键产品行为又成了重中之重？不要去看竞争对手的行为，先假设自己来设计是怎么样的。不仅仅限于产品设计，也包括了运营和活动推广，用思维导图画出来。

什么是关键用户行为？关键行为是用户在产品最重要的行为，让用户产生其他行为，也是用户增长和产品商业化的基础。
比如下厨房这个应用，关键行为是用户上传菜谱或者美食照片。为什么对于一个以菜谱为核心的应用，他需要更多高质量的菜谱，没有菜谱就无法吸引用户。

• 场景分析法
  思考点包括：
  1. 主要场景是什么？次要场景是什么？
  2. 主要场景包括了那些环节？对象？
  3. 主要场景会不会被次要产品/第三方因素所影响？是否过于依赖影响因素

先举一个例子，朱啸虎先生在杭州的一次演讲中提到了维诺城。维诺城是在地铁口放置终端，用户出了地铁口之后可以在上面打印周围商家的优惠券。维诺城最初的生意非常好，因为地铁人流大，又是优惠券提供，在大众点评美团还没崛起的时候，它确实是很方便的产品。然而现在一方面因为美团这些APP的强势崛起，另一方面因为地铁提高了租金，更多的商家进场，甚至地铁公司本身都要来抢这个生意，维诺城的生意就下坡路了。

• 数据分析法

1. 明确数据定义、口径、使用场景
   产品经理（目前数据分析师不是每个公司都有的）要能清楚地和开发人员描述数据指标到底是什么，有哪些维度，在哪个页面或哪个场景之下发生

2. 层层剥离，穷举指标
   产品经理为了保证数据的准确性，要尽可能地将指标拆解，拆解到不能拆解为止。同时也要分清哪些是核心指标，哪些是主要指标，哪些是次要指标；

3. 数据指标与不同用户结合
   新用户做了什么？老用户做了什么？付费用户做了什么？非付费用户又做了什么？流失用户在流失之前做了什么？要回答这些问题就要将数据指标和不同的用户结合起来分析；

4. 数据指标多问为什么
   数据不是光光用来看的，还要多问为什么。产品经理要有数据敏感性，要问为什么，为什么这个指标今天波动这么大，为什么留存率这段时间有好转。数据不是用来看的，要明白数据带给我们的信息，这样才达到训练产品思维的意义；

总结

总结

这篇文章有点长，总结一下：

产品经理需要有意识地训练自己的产品思维，这样保持产品好奇心和敏感度，提高自己的核心竞争力。

产品思维训练以不同领域的产品为对象，通过问题分解、关键用户行为分析、场景分析、数据分析四种方法进行刻意练习。

产品思维训练就是模拟自己是不同产品的产品经理或负责人，进行有目的性的思考；有点像竞品分析，但是要和竞品分析相比：更重视产品背后的逻辑和思考模式，不满足于对功能的思考和研究。

产品思维训练的周期因人而异，一周一次或一个月一次均可，但建议最好能保证一个较长的时间进行练习。

产品思维训练除了自己思考研究，也可以去接触研究产品的真实用户，或者和小伙伴进行头脑风暴。