或许，你从来都没有真正倾听过别人！

       如果说沟通是个很重要的事儿，我想没有人会反驳。亲子之间、夫妻之间、家人之间、朋友之间、职场当中等等等等，沟通每时每刻都在发生。美国著名的人际关系学大师戴尔.卡耐基曾说：“我们说要说到别人喜欢听，听要听到别人喜欢说”，我相信这是我们每个人都想达到的境界。

倾听

        但是，我们知道的，这并不容易做到，这需要我们长久持续的有意识的练习，并且方法还要正确。当然，如果希望更加学习的学习情感沟通相关的内容可以关注我其他的文章，相信，勤奋学习如你一定会大有收获的。

沟通

        今天我们只来说说倾听的事儿，我之所以在题目中说：“或许，你从来都没有真正倾听过别人”，就是因为我个问题很大。接下来我们一一来聊。

       从现在开始，我们结合自己，试想一下，当我们在跟人讲话的时候我们在想什么？在做什么？说了些什么？

        其实，我们在沟通的过程中最容易犯的错误是开小差。看看我们都有可能干的事吧。当然主要是想一些你自己比较感兴趣的事，或是中午吃什么饭，或是晚上看什么电影。还有包括一些内心的评价，如他今天穿的这件衬衫真不怎么样，他讲话的态度我不是特别喜欢等等，又或者是在想我该如何反驳他刚才那个观点，因为我不认为这是对的！，或许是在想他为什么这么说，有何企图等等。这里我想重点强调的是即便每个念头只是几秒钟的时间，相信我，这也足够让你根本都不知道别人都说了什么，以及根本不理解别人所要表达的真正意思。

心理

        同时你要记住，你有什么样的心理活动就会催生什么样的肢体动作，如果你发现一个人跟你聊天的时候老是看表，或者他的背部已经全部靠在了椅子或沙发上，又或者是他开始出现一些可有可无的小动作的时候，相信我，他已经对你或者你所表达的内容不太感兴趣了，主动结束这次沟通或许是个明智的举动。

        另外，除了，心理活动与动作上出现的问题，你的表达也是会出问题的。试想，当一个人心不在焉的时候，他的语言是多多少少都有些牛头不对马嘴的感受的。这很容易理解，如果跟你沟通的那个人对你所说的话都是有一段没一段的听，他根本不能系统的理解你要表达的意思，那么他的反馈就无从谈起，说得话怎么可能恰如其分呢？正如鬼谷子所言：“口乃心之门户，想由心生”，即，当你的心理活动都会影射在你的表达还有面部表情上面去。

        沟通是什么？我们为什么要沟通？想过这个问题吗？弄清楚这两个问题将有助于提升你的沟通技能，收获一个更好的人际关系。

交流

        沟通的本质是合作，目的是解决问题。我们希望通过各自观点内容信息的交流共同寻求一个足以同时解决彼此问题的方法。

        嗯，对的！想要达到共赢，清楚的了解彼此要表达的意思是非常重要的。这就需要倾听来获得。如果我们在别人表达的时候在做上段内容中的事情，我们就不可能真正理解别人所要表达的意思，那何来合作之说呢？并且，当我们有这些不良的心理活动的时候，别人稍加留意就可能觉察。

合作

       那要怎么做才能做到正确的倾听呢？可以从以下四个方面进行尝试，或许会让你大有收获。

       1、明白自己的需要，即我想通过这次沟通满足我什么样的目的？

        2、客观的看待与你沟通的人，当你先对别人有主观的评价时，也可以理解为贴标签时，你在沟通的沟通中势必会花出精力去验证你心中所想，即验证你之前贴的标签对不对。这将使你的沟通效果大打折扣。

        3、沟通的过程中在听别人讲话的时候，有意识的提醒自己清空思想，把所有精力调动过来听别人的一字一句，可以有对应的思考，但不要主观做一些定性的事情。比如：“他这样说是因为他们没有这个实力拿下这个项目，我没有跟他谈的必要了。”

        4、有效的反馈，在沟通中合理的反馈可以促进沟通的效果和最后的达成。比如：“我理解您刚才所表达的是这个意思？对吗？”反馈有两个好处：尊重与将问题搞清楚。尊重可以理解为对方会认为受到了尊重，这样会让他更愿意跟你沟通，与此同时，沟通的氛围也会更好。这本身就有利于最终合作的达成。另外，通过有效的反馈，可以让我们将事情弄得更加清楚，沟通不就是为了把事情搞清楚，然后解决问题吗？

       从今天开始，让自己有一个改变，而这个改变是从真正的倾听他人开始。我们有理由相信，当我们这样做的时候，美好的人生离我们也不再遥远。

       文本核心理论出自非暴力沟通，致敬创始人马歇尔.卢森堡。

       愿看到此文的你永远被生活温柔以待。

       更多关于非暴力沟通的音频请关注：“老铁畅聊NVC（非暴力沟通）”