[渔说017] 学习就是PDCA式的小步快跑

文│奇点 [ 内容节选自《渔说》,有删改]


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[渔说017] 学习就是PDCA式的小步快跑_第1张图片
图片来自《渔说》

PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。

P(Plan)表示计划,D(DO)表示执行,C(Chek)表示检查,A (Action)表示处理。PDCA循环是提高产品质量、改善企业经营管理的重要方法,是质量保证体系运转的基本方式。

大家比较熟悉的是运用PDCA来改进产品质量,我喜欢用PDCA来提升所有的绩效:工作、学习、生活、能力。

一个PDCA的过程是“思考、观察、发现和创意"的学习过程,循环的PDCA就是终身学习的过程,所有的人都参与到这样的循环中就是一个会“思考、 观察、发现和创意”的学习型组织。

学习就是从自己的工作中发现问题、发现改进的机会,并迅速对工作策略和行为进行调整。长期的管理工作让我发现,高绩效来源于高质量的学习。

以下是一个创造高绩效的学习流程,人人都可以做到,它包括:

1.发现问题——发现现状与希望现状之间的差异(或者标准和实际情况的差异)。

2.研究原因——发现导致差异的因素是什么(这需要深入的调查和分析,并列出所有的因素)。

3.研究原因的权重——识别导致差异的因素权重(不同的原因导致的程度可能不一样, 对原因按程度进行排列)。

4.开发解决方案——列出解决问题的可能方案(每个问题背后都有一个解决方案,找出解决这个问题的有效方案)。

5.比较方案——比较各种解决方案的优缺点(这点非常重要,每个方案都会有各种条件的要求和限制)。

6.选择最佳方案—— 根据“原因的权重”选择最佳方案(数字可以更好地帮助你做出理性选择)。

7.实施方案——动手解决问题 (动手去做,关键是行动)。

8.评估实施结果——跟踪并评估方案的成效(继续衡量计划与实际的差距)。

9. PDCA——回到第一步“发现问题”并持续其他的循环。

通过以上的步骤,你会发现你能够在短时间内实现高绩效的改进,你会发现你自己也是一个善于学习的聪明人。


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