一次诈骗电话经历

昨天接到一个诈骗电话。

因为电话陌生,且没有被别人标注过是骚扰电话或者诈骗电话,我担心是交通银行信用卡中心来电催我要激活卡片,毕竟我为了帮助老同事完成任务刚刚开了一张卡,却一直没有时间去激活。遂接听。(交通银行君,我误会了)

有个客服男声询问我,是否XX年XX月XX日在淘宝的某某店家购买了某某衣物?我一听这么具体,看来是淘宝客服无疑了,心想是不是又要我给五星好评了,正想说没空准备挂掉电话,没想到客服人员很着急的告诉我,有批商品质量出了问题,他们正在找买家核实有关售后情况。这么一说,我有点儿紧张了,怕自己买了什么伪劣产品,一边打开淘宝一边说:“我在淘宝买了那么多东西,也不记得是什么,我打开来看一下哈,你再说说看是哪个店家啊?”心里则暗暗骂了今日头条,怎么推荐给我的商品质量这样不可靠。

没想到一核对,不是头条君推荐的商品,而是我一直非常信赖和喜欢的一家品牌旗舰店。我转念一想,肯定是有人恶意投诉这家店铺,本着负责任的态度,为了保护我喜欢的店家,必须得尽上微薄之力,好好的说些公道话,遂告诉这淘宝客服人员:“这家店铺的衣物质量很好啊,从来没有出现过质量问题,我一直都用,已经用了很多年了……(此处略去近百字)”。我这语速又快,噼里啪啦说了一大堆,结果客服人员一听急了,一个劲的和我说:“女士,哎呀,女士,你先听我说,我告诉你,商品质量真的出现很大问题,有很多客户反映用过后皮肤过敏,已经拿到工商去验证了,检查出来某某含量超标!你不能这样说的!”我停下来:“哦,那我要怎样说呢,我的皮肤确实没有出现过任何过敏呀!”

客服人员觉得我这人怎么那么犟啊,怎么都无法说服,只好气急败坏的说:“女士,你听我说,你真的不要再用了,商品质量真的有问题!”我感到非常委屈,难道我自己买的东西还不让我用啊,你是淘宝客服,你叫我别用,谁来赔偿我的损失!遂告诉客服人员:“问题是我已经花了钱,你也不能不让我用啊!难道你还能远程干预我的使用?”客服人员又急又气:“女士,你先听我说好不好?你不要说话,听我讲。这个XX店铺有一批货物质量出了问题,已经被工商查到了,所以我们逐个客户通知,就是要告诉大家别再使用,同时我们会全额退款给你的!”我一听,天下还有这样的好事,我穿了几个月的衣物竟然要被店家退款了!可是我还能继续穿,这样是不是有点过分呀?!好吧,我也不好再拒绝下去了,就说:“啊呀,太感谢了,那就原路退回吧!”客服人员还在说“诶不是…”我心里突然觉得有些不妥,退款还敢说不是原路退回?什么人?什么来路?怎么能反常规做事?就加大声量拿出吵架的气魄和他说:“”怎么不是呢?!退款肯定是原路退回呀!!你去问问淘宝怎么退吧!”结果男声气得说不出话,把电话直接给我挂了。

突然才明白,原来我遇上诈骗分子了呀!!再一想,天哪!我的信息被泄露了!

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