论微笑与利他的关系

微笑，就像一张邀请券，会微笑的人，运气总不会太差。有时候，从微笑也能感受出一个人的状态。比如说，去洗发店理头的时候，总会有师傅笑脸迎过来，您好，您是第一次来店里吗，有熟悉的师傅吗、需要办我们这里的会员卡吗，有人就说了，这都是忽悠，千万不要信等等，但是就是这种方式有时候使得许多少男少女贵妇太太等等办贵宾卡花了一大笔银子。我们通常可以观察到，像这种类似推销员性质的人，总是带着很大的热情，这也是由于他们的工作性质决定的，比如保险推销，直销，美发美容行业，健身教练，房地产推销...他们的工资多少同时也决定了他们的热情程度。你从他们的微笑中就能体验到他们从中可以得到的折扣多少。但是，不管怎么样，看到微笑总是让人心情愉悦的，商家也是利用消费者的这种心理，努力使员工让顾客体验到一种宾至如归的感受。同样、我们可以相比一下，商场的营业员，面包店里的员工，从他们机械的应答顾客的表情中就可以知道。他们在一天重复的工作中已经感觉到疲劳，恨不得早点工作结束回家，而且和我们一样是工薪阶层拿固定工资，也许内心渴望的是早点回家，喝上一杯冰冷的饮料，看看自己喜欢的电视，周日和闺蜜们去逛街等等。对大多数人来说，这才是生活的常态。第一种态度，多少热情的有点让人觉得做作的感觉。也可以看出现今的一种社会现象，能吸引我们认真工作，对工作产生极大热情的，也只有一个因素，就是钱了。我想起孟非曾说过一句，有位男嘉宾来导演问他为什么想开公司，他说为了赚钱呗，觉得这个人特别实诚，孟非还说，有的人说自己创业，会有以下这些答案，是为了改变世界，带来影响力，创造财富等等，听起来是很高大上，但是总觉得缺少那么点可信度。还不如直接回答说为了赚钱，真的更实在些。我想起我们公司也是如此，有些问题屡说不改，公司效益总上不去，出台了奖罚制度后，出错的扣钱，表现好的奖励，大家都老实了，说起来有点无奈，但是效果的确比董事长每天在早会上给我们发心灵鸡汤效果好得多。这才真是十句话顶不上一个罚字。想想挺悲凉，但是再想想，作为机关里朝九晚五的事业单位，要想说员工对工作有什么热忱积极的态度，也实在很困难。但是看看私企里大家干的热火朝天的样子，其实也是为了各自的发展。当年建国时调动农民的生产积极性，同样也是去掉大锅饭制度，使人们确实感受到自己生活的改善。

从微笑说到这里，其实走题已经很远。但是我想如果每个人早上起床工作，都想着以自己生活的更好为这个表面上看来有些自私的动机为目标，当人们变得更利己自私时，我们的社会也许会变得更利他。当然，必须通过正确的渠道才行