问题的本身是什么？

文 | 花籽

图 | 网络

我们每天的生活、工作中都会遇到各种各样的问题。可是不同的人面对同样的问题均有不一样的处理方式。

有人可以很简单快捷的把问题处理好，但是有些人却越处理越混乱。在我看来，其实问题很多时候，问题只不过是我们内在状况的外在投射。

首先，问题的本身是什么？

简单说说今天我上班公司发生的事，财务与业务是夫妇。由于产品问题客户扣款，但是由于款项时间比较长，导致部分资料不齐全。原本这样的情况，业务与财务对接就好了。

业务需要如何配合提供资料给财务，照做就好了。财务有什么问题要询问，问清楚就好了。

可是财务与业务这对夫妇，正在闹着矛盾，互相不理会彼此。因此，这件简单的事情就变成了由业务与另一个同事告知情况后，由同事再转达给财务。最后糟糕的结果是，在群里互相抱怨和闹情绪。

搞得如此麻烦。

不要把内在的状况，投射到问题或人的身上。因为这样啊，只会让事情越来越复杂。

我们如何回应问题？

我非常赞同这样的一句话：“一个问题之所以成为问题，是因为我们如此看待它。问题本身并不是问题，我们如何回应它才是真正的问题。”

分享一个在阅读时看到的故事：

有一天，农民的一头毛驴不小心掉进了一个废弃的井里。这头驴悲伤地哭了好几个小时，农民起初也很努力地试图把它就上来。

可最后，农民认为这头驴的年龄实在太大了，而且这口井也将要被废弃填埋了，所以他觉得没有必要再费那么大劲儿把它救出来。

于是农民请了他的一些邻居来帮忙。每个人都铲土扔到这口井里，想把这口井给埋起来。最开始，当这头驴意识到主人的意图时，它哭得更加伤心了。

但是过了一会儿，令人们惊讶的是，驴安静下来了。随着井里的图越来越多，农民终于决定看看这头可怜的驴到底怎么样了。但他们诧异地发现，随着人们每扔一铲子土到井里，这头驴竟然做了一些不可思议的事情。它会把落在他身上的土抖掉，然后把土踏实踩在蹄子下。

这样，人们不停地扔土，毛驴就不断地上升。很快，这头驴就到达了井口，一跃而出。

我们的生活，总会碰到各种各样的土往我们身上扔。但是，当这些糟糕的情形出现的时候，我们是可以选择自己回应它的方式的。

你可以像农民一样轻易放弃。但你也可以像驴一样，使劲浑身解数把身上的这些土抖落，然后用力的踩在上面，一层一层的踩上去。

我始终认为，每一个问题的出现，有不好的一面，但肯定也会有好的一面的。

所以在问题出现的时候，我时常都会想，这个问题我是由于哪些方面没有做好而导致的？我需要在什么方面要有所提升的？然后再去做出对应的调整与解决方案。

要相信，其实每一个问题，每一个麻烦都是我们上升的台阶。

只要我们永不放弃，就可以从最糟糕的境况中解脱出来。

当糟糕的情形出现时，我们选择回应它的方式是决定了解决问题的结果的呢。