不用好口才，怎么谈都讨喜的“说话金律”

智商低、情商低，一无是处；

智商低，情商高，贵人相助；

智商高、情商低，怀才不遇；

智商高、情商高，春风得意。

日常生活中，情商高的人能左右逢源。智商可以培养，情商同样可以培养。有一本书的名字直观通俗的道出了“如何培养高情商”——《情商高，就是会说话》。如何“会说话”呢？接下来通过《当时这样说就好了》这本书里的知识，跟读者们一起学习成长，提高自我情商。

知识点1：掌握对方爱聊什么是交谈热络的第一步

① 先想象好对方会感兴趣的事物，再选择话题，自然就会让彼此的交谈更加热络。

②在交谈时一定要谨记“不要说太多对方不在乎的话题”。

观点：自己喜欢什么不重要，别人想聊什么才是关键。

知识点2：装笨让对方当主角，和谁都能聊不停。

①利用请教式提问能让话题延续下去。

观点：通过提问让对方当主角，“装笨”能让人滔滔不绝。

知识点3：“讲道理”谁都怕，坚持己见最伤感情。

①不主张自我意见，在闲聊时，千万不要过于主张自己的见解。

②依据不同对话模式，了解各自不同的目的：

闲聊时，即使与对方意见相左，也无须反驳，更不必费心迎合，维持闲聊姿态，才是让彼此开心的关键。

观点：意见相左时，要懂得转移话题，坚持己见只会伤感情。

知识点4：懂“聆听附和”，任何人都会把你当知音。

①请记得你在对话里的任务是“扮演”听人说话的一方。

②涉及到的基本词汇，整理成四个等级：

等级一：接受：对啊、好厉害喔、真不错、原来还有这种事。

等级二：共鸣：那很令人开心呢、这样很有趣耶、真是令人惊讶。

等级三：加速对话：结果怎么样了？你的意思是。。。吗？

等级四：深度提问：为什么？那是怎样的？该怎么做？你的意思是。。。？

备注：练习由低级到高级，能到等级三以上，表示已经可以轻易控制好对话的进展。

观点：听人说话时，重点一定要放在对方身上。

知识点5：学会这样说话，从此不再是“句点无”。

① 好的闲聊，主角是会轮替的。

举例：当对话以“哎呀，谢谢你，真是学了一课”走入尾声时，表示对方的话题很可能已经告一段落，你必须开始观察接下来谁是发话者了。若你发现自己没有可以接的话，而此时话语权已经落到你身上，有几个可以转换发话权的便利词句（转换话题）：

“其实，我。。。”

“这么说来。。。”

“话说。。。”

②积极“自我呈现”，谈话流于表面会让场面变得枯燥，稍微讲点自己的事情也无妨。运用“互惠原理”，就能让对话更有深度。

观点：抓住“自我呈现”时机，话题不断，关系更亲近。