老牌商圈转型升级 如何智斗巨型Mall?

中商数据监测全国主要城市商圈发现,越来越多巨型购物中心带动新兴商圈崛起的同时,分流了传统商圈的客流,老牌商圈就此日益老化衰退成为许多城市的通病。缺乏巨无霸购物中心支撑的老商圈如何有效组织圈内商场精准定位错位竞争,并积极提升商圈整体软硬件成为很多传统商圈及区商委不得不面对的课题。以下老牌商圈历经多轮改造终获成功翻身的有趣案例希望能给你有所启示。

长宁商圈悄然巨变

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早期天山商厦
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虹桥友谊商城

1994至2006年从遥遥领先到落后挨打

长宁区老牌商圈——虹桥和天山商圈在上世纪90年代初凭借着白领精品百货友谊商城和大众喜爱的社区百货天山商厦曾颇为风光,商圈年营业额在2006年之前远超近邻中山公园商圈。其后随着相距仅地铁一站路的轨交枢纽中山公园巨无霸龙之梦购物中心开业,加之周边多个大型购物中心分流,商圈先发优势不复存在。

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汇金百货
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泓鑫时尚广场

2007至2012年 第一轮反击——四大增援部队出师失利

天山路率先发起第一波反击,紧随2016年底2号线中山公园站至淞虹路站开通,泓鑫时尚广场、虹桥天都、长房时代、汇金四家中型商场于2008年先后开业,但四家商场由于规模有限且特色不鲜明均出师不利,虹桥天山整个商圈营业额在2010年开始被中山公园商圈反超并不断拉大差距。天山商厦、虹桥百盛及所在的虹桥上海城先后停业,中山公园龙之梦单个购物中心营业额一度高于虹桥天山整个商圈所有商场的营业额之和。

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尚嘉中心
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虹桥南丰城

2013年至2017年 第二轮反击——存量优化转型升级与新项目调改同步进行

虹桥天山商圈于是在2013年发动第二波反击战,积极寻找更具运营经验的集团接手失利项目,但中小体量的存量项目扎堆要逆袭并不容易,6万平方米的虹桥上海城易主南丰集团后巨资改扩建为11万平方米的港式大型亲子主题购物中心虹桥南丰城,百盛天山店由韩国衣恋改造为韩式城市奥莱百盛优客,泓鑫广场由香港新世界集团旗下巴黎春天接盘,欧式高端购物中心尚嘉中心与日式金虹桥商场两大全新商场揭幕后不断调改升级,虹桥友谊扩建了地下超市,天山影院扩建升级为虹桥艺术中心。商圈在此期间由区级商圈升级为市级商圈。

值得注意的是,中山公园龙之梦体量大致相当于尚嘉中心、虹桥南丰城、金虹桥、百盛优客四大商圈主力店面积之和,但四大营业额之和在开业之初一度远低于龙之梦。

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长宁龙之梦
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百盛优客

2017年改造终获成功实现逆袭,商圈抱团免费停车+地下通道系统化导流

区商委推动商圈6家商场抱团推出节假日任意消费即免费停车5小时的活动,这在市级商圈中绝无仅有,商圈人气也因此得到聚拢。商圈内4条地下通道至2017年底已连通其中3条,为商圈内各个项目带去了更多客流。

历经多年的潜心调整与运营,新虹桥天山商圈终于由2013年低谷期回归上升轨道,重新成为长宁区营业额第一的商圈。2017年,新虹桥天山商圈整体营业额超过50亿元,商圈消费同比增长幅度达到双位数,在市级商圈中名列前茅。

互补互通模式奏效,两对双子星大放异彩

通过特色定位错位竞争,形成了两对面对面互通且优势互补的四大主力店。某种程度上相当于形成了两家大型购物中心,分别为东部遵义路虹桥双子星——欧式时尚名品主题的尚嘉中心与港式中产欢乐家庭主题的虹桥南丰城,西部娄山关路天山双子星——日式生活方式主题的金虹桥商场和韩式城市奥莱主题的百盛优客。

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金虹桥商场

这4大店王2017年总营业额预计达到36亿元,终于首度超越中山公园龙之梦。其中,亲子时尚定位的家庭购物中心代表作虹桥南丰城年营业额达10亿元,堪称魔都第三奢侈品购物中心尚嘉中心和城市奥莱典范百盛优客去年双双跨越8亿,以花园型购物中心和日式街区著称的金虹桥国际中心金虹桥商场去年营业额超过7亿。古北高岛屋转型社区购物中心也初步告捷,与虹桥友谊商城合计营业额超过10亿。

调改成功背后六重原因

1、业态组合更丰富

通过差异化错位竞争,商圈内同时拥有了奢侈品云集的高端购物中心尚嘉中心、亲子家庭首选的虹桥南丰城、高性价比的城市奥莱百盛优客以及白领百货友谊商城、传统社区百货汇金天山店、美食天地巴黎春天等各具特色的商业集群。这些商场荟聚的业态组合丰富度自然远非一家超级购物中心可以容纳。

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尚嘉中心

2、品牌更具多样性

服饰方面,尚嘉中心拥有一众国际一线奢侈品大牌和高品位的设计师品牌,虹桥南丰城主打热销快时尚品牌、运动品牌及儿童服饰,金虹桥则独揽大批日系特色服饰日系家居杂货品牌,百盛优客则以韩系特价品牌为利器。这四大商场发挥各自优势,积极引入各类特色首店品牌。例如尚嘉中心引入德国茗茶T9、丹麦雨衣RAINS,虹桥南丰城引入酱子&平成屋姐妹店、台湾MONEYJUMP亲子餐厅,金虹桥引入托马斯亲子餐厅、日本雅品嘉超市、香港余仁生·余璇中医门诊部,百盛优客引入可可蒙奇乐儿主题公园……。

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金虹桥商场

再以超市为例,商圈内集合了5大超市港式精品超市久光Freshmart鲜品馆、日本雅品嘉超市、华润OLE精品超市、友谊超市、大众化的汇金超市,电影院和儿童乐园每个商场也各有各的考量引入了不同品牌,不同品牌各有忠实客群,无疑能吸引更广泛的客群。

3、活动更丰富

多家商场的活动犹如组合拳,例如尚嘉中心以高雅演出及时尚艺术活动而著称赢得高收入客群的心,虹桥南丰城凭借层出不群眼花缭乱的高标准亲子IP展独步沪上成为魔都妈妈首选商场,金虹桥商场持续举办日本周、夏日祭以及KidsHalloween等活动塑造鲜明的日本特色和国际家庭标签,百盛优客则时有大力度折扣活动,这些活动同时举办,辐射力远胜于一家巨型购物中心所能举办的活动。

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虹桥南丰城

4、物业基础条件相对较好

不同于很多传统商圈只有几千至3万平方米以内的中小物业,虹桥天山商圈内商场的硬件条件相对良好,经升级后尚能与巨型购物中心对抗。例如,虹桥南丰城翻新扩建后达到11万平方米,全新的金虹桥商场超过8万平方米,相对较小的尚嘉中心和百盛优客则各自聚焦奢侈品和城市奥莱。多家存量商场也已经或即将工程优化改造。

5、巧打文化牌

天山电影院升级扩建为独栋的大型文化综合体——虹桥艺术中心,虹桥艺术中心千人座剧场本身填补了上海西部大剧场的空白,升级后926座、七个电影厅组成的天山电影院,先进放映设备带来的视听享受,年票房超过3千万成为长宁全区票房一哥,也为天山路积聚了不少人气。

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动漫音乐剧、演唱会、时尚话剧、爆笑舞台剧……这些新奇的尝试,深受年轻白领的喜爱。虹桥艺术中心的年均人流量突破了60万人次。两百多场演出、几万场电影的放映,加上长期举办的公共文化展览活动,对周边商业氛围的提振远超预期。今后,SOHO天山广场音乐厅等新型文化设施也将不断加入商圈。

6、更符合商圈住户习惯

虹桥天山商圈辐射圈内拥有大量日韩及港台居民,相较于20多万平方米的巨无霸型超级购物中心,这批外籍居民或更适应居家附近更符合自己需求,精准定位且特色鲜明的大中型商场。新虹桥天山商圈的高密度紧凑型的路网结构,舒适便利的公共环境,也更能吸引这些外籍居民就近消费。

竞争加剧,调改不断

2018年外部竞争加剧 新一轮改造启动

虹桥天山商圈四周强敌环绕,东侧中山公园商圈新势力凯德旗下长宁来福士渐入佳境,北侧一桥之隔的长风商圈长风大悦城新开幕,西侧淞虹路站临空商圈宜家荟聚与大融汇2大综合体在建东南侧新鸿基旗下最大规模购物中心徐家汇中心蓄势待发,虹桥路站红坊融侨中心、石榴集团IM广场与凯旋坊三剑客悄然施工中,东北金沙江路站月星环球港响应居民所需调整后人气渐旺,西北侧真北路站农工商118广场三期威尼斯水镇默默准备中。东南西北竞争截留与反分流战硝烟四起。虹桥天山商圈下一步如何应战?

存量商场进一步调整

虹桥天都将首先整体调整;虹桥友谊商城、汇金百货天山店、高岛屋百货的业态和品牌结构也将进一步优化。增量方面,虹桥南丰城旁的SOHO天山广场和高岛屋旁的古北SOHO均将投入使用。

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古北高岛屋百货

通过对接中国国际进口商品博览会,长宁区将探索进口商品全年展示交易,打造进口商品展示交易中心,高岛屋百货进一步做强“日本馆”、上海世贸商城国际贸易常年展示交易中心和吉盛伟邦虹桥进口家俬馆等国别馆、专业馆,引进高端运营商和专业运营人才,凸显虹桥国际高端品牌集聚的定位。

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世贸商城

外部环境进一步优化

下一步商圈将着重发挥环境、服务和文化三大特色,尚嘉中心到虹桥南丰城的地下通道正在加紧建设,竣工后将进一步形成连通商圈九大商业载体的地下勾连网络。虹桥商圈外、商圈内和商场三级车行、人行交通导视系统的投入使用,将会增强商圈的可达性和便捷性。

长宁区将探索集聚各类新品的首发,将新虹桥中心花园打造成新品首发的地标,新虹桥中心花园还将拓展空间和载体,引进啤酒节、音乐节、花卉节等文化时尚活动,并将全天候开放。未来,上海虹桥时尚创意产业集聚区将逐步形成以创新孵化、咨询服务、会展贸易、文化传媒、网络营销、消费体验等板块构筑的时尚创意产业链。

结合地铁15号线古北路站及上盖综合体的建设、虹桥中心绿地地上和地下勾连建设,营造绿色活力环境,对交通组织和灯光布局进行优化调整,巩固商圈内虹桥艺术中心等精品文化设施优势,打造安全、和谐、有人文关怀的商圈体验。

反思

雄狮VS群狼战术

同属长宁区的中山公园和新虹桥天山都并非上海传统商圈,两者相距1.2公里地铁1站路,历经多轮发展与改造,双双壮大成为市级商圈,双方各方面具有较高的可比性。

两者的商业规模都是借助于地铁2号线建设的东风而在2006年前后得到大幅扩张。中山公园站凭借三线轨交换乘优势采取突出巨型轨交枢纽MALL龙之梦“独角龙战术”,天山商圈则采取群狼战术依托娄山关路站4个出入口建设了泓鑫时尚广场、虹桥天都、长房时代、虹桥国际商都四家轨交上盖中型商场,结果是,独角龙的营业额远胜于群狼之和。

原因既有规模大业态全及轨交枢纽的优势,也在于开发商的选择,其实,无论中山公园还是新虹桥天山路均曾遭遇艰难的培育期,但龙之梦引入了极具轨交商业运营经验的外援新加坡凯德集团参与运营,迅速扭转战局。于是,中山公园之后引入的第二个大型购物中心自然选择了凯德的来福士广场。

开发商的运营能力至关重要

而泓鑫、虹桥天都、长房时代、虹桥国际商都四个商场的发展商都没有现代商业经营的经验,于是陆续更换运营方或被整体收购,虹桥国际商都被汇金百货收购,泓鑫广场被巴黎春天百货收购,长房时代先后被百盛及衣恋接盘,十年没起色的虹桥天都也即将改天换地,多轮收购接管改造大大延迟了天山路的培育期。

所幸,新虹桥天山商圈不乏具有商业经验的外资选手,例如澳门信德集团的尚嘉中心,香港南丰集团的虹桥南丰城,印尼金光集团的金虹桥,马来百盛韩国衣恋的百盛优客,以及日本高岛屋,这五大外资商业集团已然成为了商圈的主宰。

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长宁来福士
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中山公园龙之梦

Tips:中山公园商圈改造启动 长宁商圈双响炮

中山公园与新虹桥天山两大长宁区的近邻商圈,相距仅一站地铁,两个商圈定位差异很大,前者凭借轨交三线换乘枢纽吸引了大量中远程轨交客流,后者辐射范围居民更国际化开车族也更多,虽有小部分客流重叠,但总体占比并不大,将中山公园与新虹桥天山两大商圈比较,并不说明两者存在强竞争替代关系。长宁区两大市级商圈并非恶性竞争,而逐渐形成了力争上游的良性竞合互动的双响炮。

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中山公园商圈

中山公园商圈近年来也受到静安寺、环球港、徐家汇等周遭商圈的分流影响,自身也开始调整与改造,长宁来福士去年新加入战局,改变了商圈内龙之梦一家独大格局;龙之梦与多媒体广场已先后优化升级,百思买转型米域,新宁广场原巴黎春天新宁店和地下商业街上海小马路也即将调整升级,引进创新互动的业态和品牌。

长宁来福士广场到轨交中山公园站的地下通道和二层连廊建设。中山公园周边愚园路、江苏路、新华路、武夷路等历史风貌街区的保护和改造则将加强商圈的整体魅力。

by TinTin Guo

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