【读书清单】不把自己当老板的老板才是好老板

一本混迹职场与商场的干货书籍
001  全新老板的定义

在过去,老板是资本的所有者;

在当下,老板是和公司员工实现共赢的搭档。

002 除盈利外,对老板最重要的事

比如员工小马过河,犹豫是否过河时,咨询两位老板后得到两种回复:

A 这是你的事,自己想办法。

B 我曾趟过河水,没你想象的那么深,你不妨试试看。

显然B老板的引导深受小马喜爱。

003 老板需重视的三要素

①优质的产品;

②暖心的服务;

③培养享受工作的员工。

004 一分钟目标

①共同制定目标及完成标准,简洁地描述出来;

②每个目标写在一张纸上,备注完成期限;

③规定时间重温、反思、跟进最重要的目标。

005 一分钟称赞

前半分钟

①及时称赞员工;

②告诉员工做对的地方;

③你的感受。

沉默几秒:

让对方体会做对事的喜悦。

后半分钟:

鼓励对方并明确你对对方有信心。

006 一分钟更正

前半分钟:

①及时指出错误;

②具体分析错误;

③说出你的感受以及错误可能造成的影响。

沉默几秒:

让对方审视自己的错误。

后半分钟:

①肯定对方的能力,指出本次表现的失常;

②表示你对对方的信心;

③对方更正后,此事翻篇。

007 二八法则

80%的成就来自20%的付出。制定目标时,要明确最重要的目标、分清主次并合理安排时间。

008 雇佣员工的两种选择

A 成功者,价高难寻;

B有成功潜力的人,通过培养转型为成功者。

009 面对新人的做法

禁止放任-打击双循环(如新员工入职后不闻不问,做错事立即惩罚),应当多关注、鼓励新人。

010 老板送员工的礼物

制作策略卡片(卡片内容:004 005 006的精华)并赠送给每一位员工当作礼物。

请坚信,大家好才是真的好~

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