Part One:学习内容
社会强加在女性身上的又一个偏见:很多人习惯性地认为女性性格软弱,扛不起压力。
主流观点认为,女性在面对压力时,会变得脆弱和情绪化,而男性则会冷静理智。在这种观点的影响下,女性一旦在高压环境中,表达哪怕一点负面情绪时,人们就会给她贴上情绪化的标签,认为她难当重任。
就决策而言,女性在高压环境中实际上比男性更冷静、更稳定。而男性则容易冲动冒险。
神经科学家发现的证据表明,当处于压力环境时,女性在决策方面表现出独特的优势。男性在压力上升时,倾向于追求风险,极为紧张的男性可能成为冒险狂,他们认为值得去付出越来越多的代价。而女性则恰好相反,在压力上升时,女性似乎很快就对冒险满足了。
为什么男性倾向于冒更多风险,而女性喜欢确定性?关键在于皮质醇。皮质醇是一种“应激激素”是机体为了应对压力而产生的类固醇。要理解皮质醇对决策的影响,我们先要理解当身体发出压力警报时会发生什么。
当你感觉受到威胁,你的身体会立即做出反应。你的身体准备好做出 “战或逃”的反应,要么应对挑战,要么知难而退。“战或逃”的第一波生理反应是肾上腺素激增,在肾上腺素所给力量的促使下,你的心跳会加速,你会吸入更多氧气,并且感到肌肉抽动,因为你的动脉在扩张。
肾上腺素激增是第一波生理反应,那么皮质醇水平的变化属于身体对压力做出的第二波反应。在你的肾脏上方长着一对肾上腺,它会将皮质醇逐渐释放到血液中。作为第二波荷尔蒙,皮质醇确保你具备做出反应所需的能量,以此帮助你的身体应对压力。如果在最初的威胁发生后20或30分钟,你还在对压力做出反应,那么你不只会心跳加速,还会消耗体力。但是因为你的身体在第一波反应中所产生的肾上腺素让你的胃和小肠停止了工作,所以消化系统无法提供任何能量。而皮质醇通过促使肝脏供应充足的葡萄糖,为你提供思考和正常运转所需的血糖。
男性和女性在应对压力时,体内都会产生皮质醇。然而,同样的化学物质却导致男性和女性做出了完全相反的行为。如果你是一位女性,体内的皮质醇水平很高,你会对风险很警觉。但如果你是一位男性,体内的皮质醇水平很高,你变得更追求风险。
在压力状况下,女性变得更注重和他人的协调。也就是说,压力下的女性觉得比平常更容易换位思考。而压力下的男性正好相反,他们变得更加以自我为中心。他们在感到紧张时,过于关注自己的经历,觉得很难去想象别人的经历。
压力对男性的注意力产生了隧道效应,当他们必须换位思考时,这种效应明显减慢了他们的思维。这对男性可能像是侮辱,不过你很可能觉得所有人都会像男性这样反应。你真的以为自己在紧张时会更关注别人的需要吗?除非你在面对危机时的自动反应是照顾和结盟。
我们在紧张时都会将目光放在决定的诱人之处上。但我们觉得对不同性别的人来说,诱人的方面可能会有天壤之别,压力之下的男性觉得风险很诱人,而女性却被拿得准的事物所吸引。
那么,是不是一种决策方法就一定优于另一种呢?是冒大风险,专注于回报丰厚的巨大成功机会更好,还是选择安全的路径,追求小的成功,冒轻微的风险好?鲁德·范登博斯以着火的房子为例,说明两种方法中没有哪一种在任何时候都最优。
比方说,一个人正站在一间着火的房子外面。当时,火势尚局限在后面的一个小房间,TA安全救出困在房子里的人的机会很大。范登博斯说,因为机会很大,所以人们很可能会认为,不惜冒生命危险冲进着火的房子是很英勇的行为,而站在人行道上、不敢冒险的人所做的选择很糟糕。但是,如果火势已经蔓延到整栋房子,如果屋顶在坍塌,安全营救的可能性极低,那么大家都会同意继续站在人行道上才是明智的选择。
在现实世界中,我们通常不知道风险有多大。如果没有把握,我们要确保自己在做重大决定时,同时拥有追求风险和警惕风险这两种观点。这样,一种观点会对另一种起到缓和作用。
这是否意味着,我们只应该在紧要关头让女性领导?如果女性在压力下能平衡对压力的评估、更关注别人的需要,是不是征询女性意见的最佳时刻就是在束手无策时?并非如此。在危机时分才将管理权交给女性,这种状况被称为“玻璃悬崖”。
如果女性在公司机构趋于崩溃时接管,而她们没能挽救它,如果女性只有在船正在下沉时才得以掌舵,那么人们可以指着这些失败说:“看,让女性领导还是没用。”
女性怎样才能在压力状况下做出有力的决定呢?我们已经考察了确保男性和女性都参与重大决定的益处。除此之外,还有一个男性和女性都不可或缺的策略,但这个策略并不容易办到:压制住浮现在脑海中的第一个念头。
当你承受压力时,在决定前花些时间至少想出两种选项。
遇到这种情况时,你很紧张,通常想尽快从“我该怎么办”过渡到“至少我在做着什么”,所以要想办到这点极其困难。再想出一个选项意味着迟疑不决,推迟决定,不能尽快得到如释重负的感觉。
但当你真的开始行动时,你就更可能朝着有效方向行进了。为什么你需要在感到压力时生成更多选项?并非因为你的第一个想法一定不好,而是因为你会认为这个最初的想法比它事实上还要好。研究显示,男性和女性在决策时有一个共同点,那就是他们更关注眼前选项可能会带来的回报。
如果你要在压力下抉择,你只有一个选项,你会比平常更易被该选项的有利方面所吸引。
研究显示,增加选项的数目能够提高你最终决定的质量。
另一个可能改善你在压力下所做决策的方法是重新评估。我们通常认为有压力是一件坏事。当你在站起来做报告前顿时感到心脏“怦怦”直跳,你担心自己会犯错或忘了自己要说的内容。你告诉自己:“一定要冷静下来。”因为正如大多数人一样,你认为你的紧张情绪会影响你的发挥。
事实上,告诉自己要保持冷静,实际上会产生适得其反的效果。你的身体显然并不冷静,现在你觉得自己在两条战线上败下阵来。如果你不能冷静下来,你如何能做好报告呢?
有一个更好的建议:不要试图忽略或降低你的紧张状态,将身体感受到的压力理解为兴奋。试着告诉自己:“我真的对此感到很兴奋。”因为紧张和兴奋两种心理状态有很大的相似之处。你的心脏都会“怦怦”跳,你的手心都会出汗,你的脸也会变红。
将压力重新评价为兴奋是怎样改善决定的呢?研究者发现,重新评价会从多个方面改善人的思维,而这有助于决策。一方面,人们在告诉自己“我为此感到兴奋”时,会对自己的能力更加自信,而适度自信会改善决策。
虽然紧张和兴奋这两种感觉可能只有一线之隔,但无论何时,只要可以,请倾向于兴奋的那一边。这样你会做出更加有利的选择,会更轻松地应对挑战,你的注意力也会更加集中。虽然我们中的多数人无法终止自己的紧张情绪,但我们可以不让紧张情绪阻碍我们。
Part Two: 学习思考
压力能使女性更加专注,而不是像外界认为的那样脆弱。