扫盲篇:产品经理可能用到的专业术语(二)

终于整理出了刀刀老师在给同学讲课时,产品经理常用术语!(二)

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图片发自App

与行业有关的:

IM,即时通信类,如QQ、微信、旺旺;

SNS,社交类,如facebook、微博;

OTA,在线旅行社,如携程、去哪儿、飞猪;

O2O,线上线下打通类服务,如滴滴、OfO、58到家;

SAAS,软件即服务,如阿里云、腾讯云;

B2C,企业对个人,如京东、一号店等一大堆电商平台;

B2B,企业对企业,如阿里巴巴;

C2C,个人对个人,如淘宝、闲鱼;

数据分析相关的:

PV,页面访问量

UV,用户访问量,需排重;

留存率,获得新用户后,几天后还剩几个,只要访问就算;

次日留存,获得的新用户,第二天又来访问产品;

7天留存,同上,第7天还在用;

30天留存,同上,第30天还在用;

日活,也很常见叫DAU,指每天访问的用户数,注意,需要排重;

周活,同上,但叫WAU的不多;

月活,同上,叫MAU的也不多;

跳出率,用户从页面或流程中没再继续操作(退出或关闭了);

二跳率,点击打开页面后,再点击打开页面;

效果回归,产品上线后用各种方式验证分析其效果,除数据外,还有用户反馈、问卷等;

效果评估,同上,叫法不同;

数据反馈,同上,但只是看数据结果;

获客渠道,获得新用户的渠道;

漏斗模型,分析某流程中用户流失原因的一种方法;

热图,也称热力图,分析某页面用户转化率的方法;

埋点,产品想看数据,需技术先埋点才会有相关的数据;

AARRR模型,网上有;

与运营推广有关的:

拉新,获得新用户;

获客成本,获得一个新用户的成本;

唤醒,把沉睡用户唤醒的方法;

沉淀,沉淀用户或内容;

促活,促进用户活跃度;

吸金(金主),赚钱能力强的;

天使用户,仅是早期获得的用户;

种子用户,早期且对产品发展有益的用户;

沉睡用户,也可以叫流失用户;

僵尸用户,伪用户或机器人,我们自己造出来的用户,并不是真实的用户;

水军,灌水的用户,一般是我们公司的运营或我们付费给第三方的公司;

KOL,核心意见领袖,说话可信度高、传播力度大的;

常用的英文表达:

JD            职位描述

deadline    最后截至时间

delay        项目延期

cover        负责、掌控,例如让某人cover一块业务

to do list    工作计划

cc              邮件抄送,例如:把邮件cc给我

base          工作地,比如招人的时候这个职位base北京

done          搞定

FYI.            仅供参考(mail常用)

BTW.          随便说一下(mail常用)

FAQ.          常见问题

ROI            投资回报率

ARPU        用户平均消费金额;

与技术相关的:

接口,上述通信过程,需要靠接口对接来实现;

API,网页常用接口格式;

SDK,客户端或对外的常用接口格式;

通信,用户端与服务端,以及各接口之间的信息传递;

分发,内容从中央服务器分发到各个服务器节点;

上报,数据从用户端上报到服务端;

心跳,用户端每隔几秒上报一次数据,被称为一次心跳;

同步,用户端之间,用户端与服务端之间,都有着信息同步的概念;

请求,类似喊话,向另一端索要信息或数据,所以需先发起请求;

监听,用户端实时从服务端获取状态(比如最新的通知);

拉取,用户端从服务端获取数据的过程;

丢包,数据上传时因网络瞬断而导致丢失;

负载均衡,运维部门的工作,目的是让多台服务器保持相同压力;

并发量,同时访问产品的用户量;

抗压性,解决并发量的方法;

DNS,域名解析,把用户输入的网址转换成IP地址;

CDN,数据分发网络,或者理解为数据中心;

MD5(不可逆加密)

防盗链,各种防止竞对抓取我方资源的手段;

物理分段,逻辑分段,视频点播类产品的一种技术;

宕机,服务器死机;

与测试相关的:

提测,提交测试;

复测,再次测试;

复现,无法再次呈现的bug;

bug的常见类型: 功能测试、兼容性测试、压力测试、偶发性bug;

debug,修改bug;

测试用例,一种QA写的文档,描述了很多不同前置条件带来的各种方案说明;

与项目有关的:

排期,项目的具体执行时间;

里程碑,同上,差不多意思;

deadline,某个任务的最后期限;

预警,项目推进过程中出现问题的通知手段;

封版,为防止PM反复修改方案而影响技术开发进程的手段;

评审,由上层或跨部门一起过方案,比如项目评审会;

平滑部署,新版本分不同时段分批展示给新用户;

A/Btest,几套方案上线,用样本用户不同的数据结果对比哪套方案最佳;

灰度测试,对不确定是否会成功的新版本,小范围的投放给少量用户来验证效果;

敏捷开发,把复杂的计划分成N个版本上线,因为市场变化总比计划快;

MVP,最小化可行产品,初创团队最常用的方法,用最低成本去满足用户需求,验证市场;

与广告相关的:

AD,广告的意思;

CPM,按展示次数付费,一个CPM=1000人看过的费用;

CPC,按点击次数付费,一个CPC=1个人点击的费用;

CPA,按效果付费,比如用户注册(不止看到、点击),也是按单个有效来计算费用;

(还有很多不同的计费方式,但都不常见,记住上述三个就够了)

广告联盟,网上查下,国内做搜索引擎的都会有这块业务;

banner广告,大幅长的广告,一般为通栏较多;

button广告,小面积的广告,一般比按钮大不了多少;

对联广告,现在比较好了,门户网站还在用,网页的左右各一个;

前帖片广告,视频类产品在播放视频之前的广告;

富媒体广告,flash广告,不过2020年flash停更,这种广告慢慢会被H5取代;

流媒体广告,视频、音频里加的广告统称为流媒体广告;


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