2019蜜雪冰城——暖心小故事

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有一种热爱叫奶茶,

有一种美味叫蜜雪冰城,

有一种感动叫“暖心活动”......

“暖心活动”是蜜雪冰城的传统活动。这个11月,我们的暖心队伍再次出发,去到了广东各地区的门店。

在这期间,他们遇到了很多意想不到的故事,一起来看看吧~

  1  “办法总比困难多”

“只要思想不滑坡,办法总比困难多”,我们的第一个故事,关键词是——坚持。

这里是广州行政学院校外商业街店,属于校园商圈。队员们一进店,便摩拳擦掌地布置好道具,准备大干一场。

然而,准备的道具还没好,城管叔叔却不知道什么时候站在了店门口。

2019蜜雪冰城——暖心小故事_第1张图片

原来,学校旁边是限制喊麦和摆放道具的。

看来,喊麦是行不通了。

然而俗话说得好:“办法总比困难多”嘛,队员们并没有因此而气馁,转而换了新的方式。

他们背上了道旗,同时发传单来进行宣传。

2019蜜雪冰城——暖心小故事_第2张图片

背道旗的四条杠队员们

发传单时,他们问起了附近的小哥哥小姐姐:对咱蜜雪家的新品烤奶印象如何呀?

他们的回复令队员们哭笑不得,原来,他们并非不爱喝烤奶,而是由于这家店开业时间不久,再加上位置稍偏,所以还不知道这边有蜜雪冰城的店面呢!

这怎么行?

队员们使出了第二招:雪王公仔

可爱的雪王在门店附近蹦蹦跳跳,一会儿和学生招手,一会儿扭腰晃脑袋,活泼得像个憨憨(雪王:我不是我没有别瞎说!)。

2019蜜雪冰城——暖心小故事_第3张图片

雪王公仔

不一会儿,店门口就排起了长长的队伍,果然“雪王一出手,就知有木有”哇!

2019蜜雪冰城——暖心小故事_第4张图片

排队的人群

  2  “雪王幼儿园开学啦”

它头戴王冠,身披“战袍”

它眼睛闪闪像星星一样,鼻子红红像胡萝卜一样。

它的名字叫——雪王

熟悉蜜雪家的盆友们,想必对这个可可爱爱的家伙已经很熟悉了,但是当它蹦蹦跳跳地出现在你面前时,你还是会惊喜地想要摸摸它的小手手,顺便再来张合影。(耶!)

2019蜜雪冰城——暖心小故事_第5张图片

不过这最能吸引的,就是这些小孩子了。

康康这一群小娃娃,俨然把雪王当成了孩子王?!

“你看,我来了!”

“有空去找你玩”“下次就给你买”“一定常联系”......

有口无心已经成了成年人的标配,那么还有人在乎随口说出的许诺吗?

有啊。

我们第三个故事,关键词叫——承诺。

这家店面紧邻着两所小学,每天中午和晚上放学的时候,门店都会被一大群小朋友包围,热热闹闹的,队员们的疲累都随着他们的玩闹消了不少。

有天下午放学时,门店人特别多,我们的暖心小姐姐在外面喊麦揽客,有一个小姑娘说“我先回去,等会我妈妈会来买”。

喊麦的小姐姐并没有放在心上,随口回道“好的,等你”,便继续投入繁忙的揽客工作中了。

结果在晚上八点半左右,有个家长领着一个小姑娘来买产品,付完钱之后,小姑娘突然转身对我们队员说,“你看,我来了!”。

这时我们的队员才恍惚记得,原来是她啊,不由得满满的感动。

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喜欢雪王的小女孩

在大人的世界里,可能这只是一句敷衍,随口一说,转身就忘了。

但是在小孩子的世界里,说过的话就是一句承诺,要记得清楚,兑现承诺。

他们的世界很小,简单而纯粹。

小孩子的童真和信守承诺让我们的暖心队员感动不已,他们说道,这件看似很小的小事让他们学会,要更用心地对待每个人,做好自己,将更好的服务带给每一位蜜雪的顾客,将“以顾客为中心”的理念身体力行到每一个细节,这样才能让每一位蜜粉都感受到真诚的温暖呀。

 最后的话 

暖心活动已经进行到第六天了,每天都有很多故事发生着,或感动、或激动、或温暖,暖心队员们带领门店创造销量奇迹,让蜜雪变得更好,身体虽劳累,但更多的是成长和收获!

通过暖心活动,我们更加深入地优化了服务、宣传,也把蜜雪冰城“你爱我❤我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”的产品精神传递给顾客,把甜蜜带给我们每一位蜜粉儿!

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