销售篇

如何在销售场景中使用VR/AR来提升客户体验？

假设有个场景，客户可以在互联网上看到我们公司产品的展示柜，而且可以给产品添加一些特定的属性，例如颜色，是否需要些配件，及某些功能等，这样的话，客户和我们销售的交流是比较充分的，客户所见即所得，而我们是真正的了解了客户需求，准确地引导后端供应链的生产和供给。

为了展示公司的产品，需要搭建一个展览柜，可以把销售的产品放在展览柜里，这个展览柜可以用3DS MAx来制作，制作好后放入 Unity3D里面，然后再在 3DS MAX里把产品的模型制作出来，放入unity3d里， 在Unity3D制造的三维场景里，可以通过幕布来对商品进行快速定位，当客户定位到她要的商品，可以在商品周围有几个按钮，通过点击按钮来更改商品的外观，内在功能及相关的参数。最重要的是价格也可以实时变动，甚至还可以把预计的到货日期也可以显示。

当客户选好商品后，通过点击下单，生成后台销售订单，销售订单可以传入ERP,参与MRP计算，触发后续的计划生产。

每个客户登陆进系统后，可以通过快速定位到之前购买的订单，也可以在一个列表里显示购买的订单，通过点击订单后，显示目前的成品仓库存情况，以及订单是否在运输情况。如果是在仓库里，订单和产品应该是绑定的，如果仓库里没有足够的货，可以用颜色来表示，绿色的商品和订单，表示一切都顺利，而黄色的订单和黄色的商品，表示商品还没有生产出来，但一切都在计划中，而红色的商品和订单，表示供应环节有某一个地方出错了，需要认为干预下，如果不干预的话，就会面临供货不及时的问题。这个功能可以开放给客户看，可以可以不开放，只是让公司内部使用来督促生产部门的工作。

通过AR，可以提前告诉客户如何使用商品，让客户有初步的了解，这可以拉近商品和客户之间的距离，从而推动商品的销售。

创建展览厅是比较简单和高效的，把商品放在桌子上面，形成一个环形，客户可以通过手来翻动，旋转喜欢的商品，所谓的三维展厅，如何才能让客户接受这样的营销方式呢？其实不需要VR了，只要做个三维的展厅，放在网页里，用户可以很方便的访问网页，其实这个有个重点，三维就所有东西都三维，而不需要参杂二维的资讯。这样才显得比较统一，高档。