PMP 知识点总结

质量问题，资源问题，只要是问题。第一步，记录问题日志。第二步，分析根本原因（全方面的考虑，成本，质量）。第三步，如果影响了基准发起变更请求。

风险，先识别风险放到风险登记处，定性，定量，更新风险登记册，完成风险登记（指派风险责任人）。

风险转移，花钱（保险，外包）。规避，不发生（工厂转移）。缓解，概率（测试）。

风险的定性定量分析，更新登记风险登记册。规划过程组之前。

需求跟踪矩阵： 需求，可交付成果。从生产到结尾。相关方对需求的可交付产物产生疑问的时候。
收集需求（需求跟踪矩阵），定义范围，创建wbs（范围基准，web），确认范围（验收的可交付成果），控制范围。

相关方登记册 识别相关方，登记相关方影响。
风险登记册 识别风险，登记风险
问题日志 出现问题，先登记，再分析。

成本基准，本身需要花的钱+应对风险需要花的钱。包含应急基准，不包括管理存储。
未知-未知 ，天气，不可抗拒因素。管理储备。权变措施。提交变更。
应急基准 不需要提交变更。

进度基准。优先级。进度压缩。赶工，快速跟进。（资源平滑，进度压缩）