我是宇宙公民BONNIE,学以致用,一定要践行,不管做什么需要有条有理的昨晚,不然后面就会很难。充实过好每一天,把每一天的每一刻都充分利用起来,当自己做好一件事之后再给自己一个奖励。
《一年顶十年》
你有想过你的一年顶别人的几年吗?
梅校长的一年就是4年,,当时听到他说他的一年是4年的时候,我觉得好不可思议,好像自己的光阴都是虚度了一样。
突然也觉得自己的时间好像太过于放纵了,所以校长推荐这本书,就特别想看这本书,特别想知道,这一年怎么当10年用的。。
团队
如何打造极有战斗力的小团队呢??
清晰定位
定位非常重要,一旦清晰定位之后,注意力就会聚焦,自我要求会更高,成长速度会更快,,大家也能把工作做得更好。
挑选团队成员
选人首先要看一个人做事是不是持续靠谱,偶尔靠谱不难,但持续靠谱就很难了。还要看“五心”
第1个心,野心
如果一个人野心不足,对自己的要求和期待自然就高不到哪里去,更没办法独当一面,出类拔萃了。
第2个心平常心
一个情绪波动太大,遇事易慌易怒,。承受不了太大压力,不仅自己做不好事,还能给别人带来不良影响。
第3个心,感恩心
一个人不懂得感恩,他很难与其他人相处好,不利于团队建设。
第4个心,敬畏心
一个胆子太大,什么都敢做,不敬畏规则。能力太强也不能用,因为破坏力太大。
第5个心专心
一个人总是分心,很难沉下心来做事情,很难做出成绩。
团队需要有早读晚读
每天早晚集体朗读宣言,可以让工作更有仪式感,让大家的状态变得更好,还能让大家牢记工作原则和理念,从而更好的践行。
每天坚持复盘
可以更好的知道自己一天到晚到都在忙什么,有什么收获,有哪些不足,,从而更清楚,更明白。还可以分享复盘内容,大家可以互相学习,互相帮助,共同进步。
什么是最好的团建
最好的团建就是带着大家一起打胜仗,想加速提升团队的战斗力,一定要找机会带着团队去打胜仗,让大家充分参与进来,共同前进,共享喜悦。
如何让大家更卖力
自身的职业素养
分利模式
如何让人加速成长
要想让团队的某个人成长的更快,三个字-,让他上。
让他上,可以让他更有成就感。
让他上,可以让他在实战中积累经验。
让他上,可以让他充分负起责任。
如何增强运营力量
“老带新”
1、申请和筛选
2、理论学习
3、参与实战
注意事项
1,要有检查机制。
2,发现榜样之后,不能只是夸他,还要让他去分享去帮助其他人进步。。
3,,报酬要跟结果挂钩,不按结果给钱干的好多人会失望,干的不好的人会被惯坏。
,4,要鼓励团队成员出去学习,增长见识,不做井底之蛙
5,要打造。“有话直说”的氛围,让大家愿说真话,敢说真话
6,要让团队的人有足够多的活干,千万不要让大家闲了,毕竟很多问题真的是闲出来的
7,作为老板你先应该坚信:你能帮大家成功,你自己也就成功了。
有关团队非常重要的三个字-让他上
社群
为什么要做社群?
通过这群可以跟客户建立更深的链接,可以更好的影响你的用户,可以凝聚更大的力量,在需要的时候你的社群可以给你提供很强大的支持,可以增加收入,只要能给大家提供足够大的价值,足够好的体验,你就能赚到钱,可以跟大家碰撞出更多可能性探索出新的机会。
一定要收费
钱在哪里?心在哪里
花了钱用户会重视,没花钱用户就不珍惜
运营者收了钱更负责。
筛选用户
1确认意愿
愿意的人,更认可别人,更知道自己的需求。
2了解用户
充分了解用户,才能更好的服务用户,从而产生好口碑。
3,减少阻力
通过审核沟通,避免不适合的人群进入社群,后期会减少很多麻烦。
怎样保证完成率
1,前置筛选
2,收取押金
3,充分动员
4,分级运营
5,勋章制度
这群不活跃怎么办?
1,收费高
2,用户能量高
3,分享价值高
4,连接频率高
重视线下活动
1增强连接
2,更有仪式感
3,宣传材料
4,促进招募
5,造共同记忆
注意事项
1,想把自己的社群做大做强,一定要注意培养运营队伍
2,不要闭门造车,要多参加一些做的好的色群,看看别人是怎么玩的,多向别人学习。
3,有一句话特别重要:给足成就感,他就是你的人。
4,如果运营实力不是很强,而且也收不到较多的费用,不太建议做长期社群。
5,,要充分调社群成员的力量,比如选好班委,让班委承担一部分运营工作。
6,群规一定要简单易懂,还要反复强调,做到深入人心。
7,策划社群运营方案的时候,一定要策划几个,关键,惊喜点。
8,要特别注意“好好收尾”因为结束时的体验特别影响用户对社群的评价。
销售
如何让你的销售能力大幅度提升?
销售3原则
原则1:不要轻易出售自己的服务。
原则2:不是销售员,应该是非常懂用户能帮助用户解决问题的专家。人们更愿意相信专家。
如果别人感觉你只是一名销售人员,你说的很多话都可能会被质疑,因为他可能会觉得你只是为了成交而讲这些话,如果他认为你是一名值得信赖的专家,他会更愿意跟你交流,更有可能购买你的产品。
原则3:要让别人觉得跟你对话是很赚的事情。
强调调研工作
做产品的时候要想清楚产品是卖给哪些人的,能解决他们的什么问题,满足他们的什么需求。
了解用户是否有足够的强烈需求,是否愿意付费
了解是否有竞品竞品哪些优点和缺点,用户对竞品是什么样的评价
不要急着宣传,可以找一些目标用户进行内测,并收集大家的反馈。
以下5种产品需要有
1,引流产品。这个产品作用是吸引别人来关注你,,要么免费要么价格很低。
2,入门产品,别人关注你之后,一上来就卖很贵的产品,很容易被吓跑。入门产品价格不高,价值合适,让目标客户体验产品和服务,更加了解和信任。
3,终端产品体验之后会想要更好的产品。终端产品比入门产品价格更高,价值更大,利润往往也比入门产品高很多。
4,高端产品。,有的人,付费意愿强烈,付费能力很强。
5超级VIP产品。
如何学销售
1,多看别人的广告。
研究高手们如何打广告的,看他们的广告是怎么打动自己的,如何让自己产生购买欲。
2,多接触销售人员
遇到销售人员,如果觉得这个人销售水平很不错,,那就多听听他是怎么讲的,甚至,还可能加微信看看别人平时是怎么发朋友圈怎么跟进销售的。
3,多被别人成交
专门去一些地方体验完整的呗,成交流程,并不断分析别人的做法和自己的心理变化,提升自己的成交能力。
不能把顾客当成爷
很多做销售的都会把顾客当爷一样的供着,用尽一切办法去讨好顾客,顾客说什么就是什么,能迁就就一定迁就,不能迁就就想办法迁就,这样做很难得到尊重,顾客也可能会因此看不起,一旦顾客习惯于当,也习惯于提各种条件,自己是很难满足他,自己会很累。和顾客的关系最起码是平等的,咱是去帮助顾客的,如果他买了产品,他的问题将得到了解决,他的需求将被满足,甚至被超预期满足。我们还应该让自己更强大,让自己有资格去挑顾客。
办宣讲会
线上和线下的宣讲会可以让顾客更了解,自己的产品,可以打消他们心中的疑虑,从而提升产品销量。
办宣讲会有三个部分特别重要
1宣讲
要有专人去给大家介绍产品,时间不要太长,讲重点,将用户真正关心的内容
2见证
邀请一部分典型用户跟大家分享他们用产品的故事,他们使用的心得,收获已改变,这样有助于增强用户对你的信任
3答疑
,顾客可以针对产品提问,由专人负责回答,这部分工作做好了可以打消一部分心里的疑虑,更好的促进转化。
给大家一个参加宣讲会的理由:,告诉大家,宣讲会中会分享高价值干货,大家会更愿意来参加宣讲会,而且分享的内容越好越容易赢得大家的好感,这对促进转化也非常有帮助。
注意事项
1成交时要热情,成交后要更热情
2,不要为了成交而夸大产品的功能和效果,也不要对客户许下兑现不了的承诺,不然后期会很麻烦
3,销售失败没有关系,把这种当做修炼,面对失败,我们真正需要做的是从中学习
4,不要看到微商就拉黑,如果别人确实很会卖产品,就好好研究它的做法。
5多想目标用户在哪里?比如,从事小学数学辅导的,你可以去小学作文培训机构跟人家聊聊,他那里有你的目标用户,你这里也有它的目标用户,为什么不谈合作呢?
6嘴笨。没关系多练就不笨了。
7产品要足够好,你要足够真诚。
《社群营销》
社群就是因为共同爱好,社交价值观聚集在一起的群体。
社群分类
有产品型的社群。
比如。黄太吉煎饼,锤子手机
兴趣型社群
比如,科技创业类,社群36氪,美食类社群。大众点评,时尚消费类社群,美丽说。
品牌型社群
品牌型社群是消费者以品牌为关系纽带,围绕品牌自发形成的组织。
知识型社群
以学习知识为主要动机的社群。
工具型社群
微博微信,QQ,陌陌。
社群营销和传统营销的区别
社群营销,交流便捷,可以用QQ微博宣传,消费者间有交流,还可看评价,可以从社群了解产品
传统营销
平台有限,商场啊,广场啊。网站上展示费高,销售一个人,说消费者很难相信,害怕被骗,一般都只敢买大牌。。
微信朋友圈营销策略
朋友圈特性,就是属于朋友加社群
朋友圈一般都是自己认识的人,不是很熟,但是至少也是认识的。,利用250法则,社交比较广,就会比这个数量多一点。一般微信有250个人,刚好差不多好推广。及时发布新动态。也不要盲目刷屏,有的发点自己的生活,时时发产品,穿插着发。
《新社群,新思维,新零售》
新社群的定义,手机连接在一起的组织。属于有价值的交易社群
特征:稳定群体结构,一致群体意识,成员行为规范,持续互动,成员分工协作一致行动。
特质:
移动社群特质,本地化碎片化,去中心化。富媒体化。
新旧区别
新社群,旧的社群里面的东西他都有,但旧的他就没有新的里面的东西。
阅读习惯的改变。
微信群
产品型微商群
服务型培训贩卖知识
人脉型创业家和正和岛
社团型,各种学习群,跑步群,户外运动群,减肥群
企业型,通过微信群做内控。
新思维
互联网思维是全新思维方式
移动思维特质
精准用户匹配,重塑伙伴关系,去中心化生态圈特质就是圈子效应,可以让产生无中生有。
场景思维。
就是换位思考,站在客户的角度寻找他们的需求,然后需求分析,提供解决方案,引导用户找到。
典型构建场景思维,就是双11,制造紧张。,使客户觉得这个货现在不买,就要等一年了
制造恐惧,这个货就只有这一件了,再不买的话,价格就会贵了。
分享经济思维
分享经济是未来5年商业模式之一,未来5年经济的主要增长点。他也有自顾和普惠。分享经济,可以让需求方直接面对供应方。这样可以减少他的怀疑。
新零售
特点,重塑商业模式,重塑运营模式,重构供应链。
特质:消费者优先,互联网移动化,用户碎片化,生产服务个性化,销售和服务专业化,流量来源多样化,用户群分社群化,传播方式圈层化,线上线下一体化,跨界融合全渠道,重塑商业流程,物流智慧化。
新零售目前处于概念阶段,但是布局的商家众多,特别是以阿里巴巴为主的线上电商平台牢牢把握这一全新的趋势。