2019-07-25

山东鸿悦世嘉-店铺付费流量和免费流量如何搭配？

说到运营，无非就是为了流量。但是你是否知道流量分为好几种，包括免费流量、付费流量、自主访问、淘外网站、淘外APP、其他来源等。其中免费流量和付费流量的流量结构拆分最为清晰也最多，付费流量和免费流量互相影响。基本上付费流量里面的淘宝客都是来自站外，对于这些流量之间如何做到最有效的搭配？今天山东鸿悦世嘉就从两个方面来和大家介绍下：

一、店铺活跃度

所谓的店铺活跃度有两层含义：一是店内不能有大量滞销款（比如超过1/2的宝贝出现30-60天内无流量、无转化、无收藏、无加购等用户触发行为），所以对于那些一上新就大量单品，然而本身店铺权重不高，也缺乏推广经费的卖家，在店铺活跃度的这个指标上就给自己带来了很大的损失。其二是店铺里面需要保持上新，即使你再懒，30天内应该有一款上新吧？，并且要保持多款宝贝是热销宝贝。这里很多卖家会走误区，认为宝贝如果滞销了，那么就下架到仓库里，然后修改宝贝标题、主图甚至详情页或宝贝属性，再上架。这种行为有较小的可能性欺瞒到搜索，被判定为“上新”，大多情况下其实没什么卵用。因为宝贝ID没有改变。

二、买家喜好度

这个维度包含的内容比较多，也有很多人把买家喜好度直接理解为“宝贝人气”，因为我们经常去报名官方活动或集市店铺进行金牌卖家打标时会被提示“买家喜好度不够”。我们要分别去理解这个官方创造出来非常复杂的指标，比如报取活动的时候提示，那是指报取活动的指定单品在7-15天的买家喜好度对比报取活动的同坑位产品而言较差或达不到活动要求指标；如果我们是进行金牌卖家打标则是考核过去15天的买家喜好度，且是针对店铺里面的多款热销单品进行考核对比同级别卖家。

买家喜好度泛指在考核周期内买家的访问数、老客户的回访率、复购率、买家分享推荐率、宝贝客单价是否正常、主营类目占比、卖家旺旺响应速度（这个指的是平均回复速度包含但不仅限于设置旺旺自动回复比如机器人导致降低转化、单笔销量金额等隐患）、卖家账号曾作为买家账号买过的商品评价（这项是大众评审指标主要运用于金牌卖家考核）、售后维度（含品质退款率、介入纠纷、退款速度重要指标）等。

店铺付费流量和免费流量如何进行搭配，应从多方面考虑，如果你能熟练掌握好，相信会对你有不小的帮助。