一、什么是“aha时刻”？

aha时刻是用户”发现惊喜后，会“aha”喊叫的一种场景。

二、怎么找到“aha时刻”？

一般情况，aha时刻常见于满足用户需求的那一刻。

外卖平台（饿了么、美团），他们的aha时刻就是【下单】那一刻。

支付宝、微信钱包，他们的aha时刻就是支付后那一刻。

三、找到“aha时刻”，然后呢？

在aha时刻衔接上【裂变业务】，（“裂变业务”就是“让用户带来新用户的功能/流程/奖励）。

然后：选择最适合的【裂变业务】。

如：瑞幸咖啡。

用户下单完（就是aha时刻），这时候瑞幸选择的【裂变业务】就是送给好友一次【抽奖打折券】的机会。它本来就有一个【邀请新人，免费咖啡】的裂变业务。这个场景下，本来也可以嫁接这业务，但是这里不太适合这个业务。因为消费完毕，本来是老用户，这时候他已经被拉新过一次，身边的人可能没有新人了，无法再带来新人，这时候更需要的是【复购】，所以就选择了这个业务。

下单后，分享好友

四、我是如何找到aha时刻，在产品层面做裂变的。

1、我负责的产品叫【熊猫攀达健身】的小程序，简单来介绍：用户通过小程序扫码开门，自助健身。

2、产品设计的时候，我们在首页加入了【邀请好友，互送卡券】的裂变业务。

3、我们发现使用主动点击该业务的人只占日活的10%，即10%的日活用户，会去点击分享。

4、后来，为了提高裂变效果，我们在用户aha时刻，即【扫码开门】的时候，加入了的【邀请新人，免费健身】的裂变业务。我们的我每日分享率直接提升了3.5倍，即35%用去分享了。

5、最后，我们不断修改【裂变业务】。我们发现：分享数在逐步减少。（因为用户身边的新人逐渐减少）。我们将奖励规则变为积分，积分可以换卡券/商品，同时邀请人数变为不限于新人，但是【分享方式】由原来的小程序链接变为朋友圈海报。这样新老用户都可以看到。分享率提高到了40%。

五、最后，推广一波【熊猫攀达】。

“3元/时健身+成本价购物” 的小程序，了解一下。

【小程序增长黑客】-找到“aha”时刻，然用户裂变倍增！