宁向东《管理学》课程笔记（四十三）

035讲：战略型领导--致敬早年的乔布斯！

1997年7月底，苹果公司的董事会正式决定换届，把乔布斯选入了董事会。自此，乔布斯重新掌控苹果，一直到他2011年去世。乔布斯重归苹果之后的故事，太多人讲过。但我们本节课，集中在早年的乔布斯身上，因为在我看来，那时的乔布斯，虽然缺少历练，但更值得尊敬。而早年的乔布斯，对你锻炼自己，参考价值更大。

年轻时的乔布斯

本节课程主题是：战略型领导。乔布斯一生的经历都告诉我们：他逐渐磨砺出来的，就是一种战略型领导能力，也就是由他为公司设定愿景，利用他的直觉为公司找到发展方向，恰当地把握机会，为组织赢得竞争能力。只不过，他的早年经历，我们不是很熟悉。

1.复盘：乔布斯和苹果的早期发展

我们先对乔布斯和苹果的早年发展作个复盘。乔布斯早年最有代表性的事情其实只有两件。关于这两段故事的细节，推荐你去看两本书：一本是伊萨克森所写的官方自传《乔布斯传》，但相比起来，另一本《成为乔布斯》，更令我偏爱，因为这本书的作者为《华尔街日报》和《财富》杂志报道乔布斯长达25年。

乔布斯两段故事的第一段，是1976年乔布斯和沃兹尼亚克正式注册了苹果公司，生产出第一台真正意义上的个人电脑。回顾这段历史，你会发现乔布斯本人对于攻克技术难关既没有兴趣，也没有热情，但是，他非常看重把强大的技术带给普通大众后所产生的影响。乔布斯给自己的定位是用他异常敏锐的洞察力，毫不犹豫地采取行动、把握机会，从战略层面上引领大家。而他与沃兹尼亚克的合作让他坚定了一个信念：只要和技术天才合作，没有什么是不可能的。

1995年，乔布斯曾经接受了一个访问，原始录影带长达70分钟。由于导播的原因，这卷访谈的录影带被所有人认为是在运输的路上丢失了。乔布斯一生极少接受采访，所以当2012年，导播偶然在车库里发现了这卷录影带的时候，长达16年的埋没，让这盘录影带价值连城。这个时候，乔布斯离开人世已经整整一年了。因为版权的原因，我没有办法和你分享这一整卷的录影资料。今天的课后，我把一部分录影带的原文和译稿，放在推荐阅读的位置上，希望对你有所启发。

图片发自App

在这个访谈里，你可以看到乔布斯的真实想法。乔布斯说：我不在乎犯错，我承认我做错了很多事。但是，有太多事情，对我真的不重要，对我真正重要的只有一件事：就是我是不是做了正确的事。后面的课，我们会讲到，选择做正确的事，找到正确的方向，这是战略管理的关键，也是建立战略型领导模式的基础。

2.找到第一流的人才

在乔布斯的战略型领导模式中，牛人是个关键要素。乔布斯说，要做到正确的事，首先要找到第一流的人。乔布斯的这个观念，是很多企业领导人的共识。很多优秀领导人格外在意的，都是能够找到最优秀的团队成员。你还记得“网飞公司”的用人原则吗？

在这卷录影带中，乔布斯说，我的成功，绝大部分来自于找到真正有天分的人，不是第二流人才，不是第三流人才，而是真正的第一流人才。当你真正找到优秀人才的时候，他们真正喜欢在一起工作，你不需要小心翼翼地呵护他们的自尊心，他们也不需要你的呵护，因为大家都明白，工作结果才是最重要的。大家都知道乔布斯爱骂人，但你也许不知道的是，对于这些第一流人才，乔布斯从来都是说“你做出来的东西是狗屎，而不是你这个人是狗屎”。这部分内容，大家在今天的推荐阅读中都能看到。

乔布斯早年故事的第二段，是摆脱苹果公司的既有业务盘子，独自带领一个50人的团队去开发“麦金塔”。这时，他的工作要点，依然是搜罗最优秀的人才。乔布斯不顾一切地从苹果公司的各个项目里挖人，挖到最优秀的人，然后不断地告诉他们：我们要做的事，是为了在整个宇宙激起巨大涟漪。

1984年“麦金塔”正式发布。虽然“麦金塔”的缺点也是显而易见的，但这是人类历史上第一次可以像纸张一样创建电子文档的电脑，用鼠标来完成操作，“麦金塔”第一次大幅度地简化了人类操作电脑的进程。

麦金塔电脑

到这里，你应该明白了，找到第一流的人，才能做第一流的事情。而要能够引领第一流的人去忘我地投入到工作之中，就一定要建构一个愿景，让他们知道他们正在做着改变历史的事情。这是乔布斯式“战略型领导模式”的秘诀，你如果要建立“战略型领导模式”，也应该参考这一点。

讲到这里，你也许会问：我还是一个小公司，离乔布斯相差十万八千里。但是，如果你看到马云1999年在自己家里和“18罗汉”开会的录像，你也许会意识到：你的现状可能和马云在1999年时没有差别，都是一个小公司。但是，你和乔布斯、和马云的差距，不在于公司的规模，也不在于行业，而是你们的认知、志向和愿景上是不是有相似之处。假如你也能看到十年或二十年之后的商业图景，你就具备了成为战略型领导者的一个条件，你也可以考虑建立战略型领导模式。所以，差别不在于你的现状，而是在于你的未来，在于你是不是有战略眼光，这是建立战略型领导模式的关键。

3.让一流人才追随你的战略愿景

乔布斯之所以被赶出苹果，根子上是和乔布斯自己请来的CEO斯卡利不和。在我看，双方其实都没有错，只是他们之间水火不容，都想置对方于死地。很不幸的是，乔布斯的密谋没有实现，被清洗出局。

图片发自App

斯卡利是个职业经理人，他是一种标准的市场管理思维，其实他并没有错，他必须要让公司活下去，这是他作为经营一把手的责任。所以，斯卡利要迎合市场，他必须要服务于客户的基本需求。当时的经营情况也确实不好，核心产品“麦金塔”的销量在直线下降，来自于IBM产品的竞争压力也越来越大，乔布斯直接管理的“麦金塔”部门也拿不出更好的解决方案。这一切都变成了斯卡利要改变公司运营逻辑，改变领导方式的压力。在这种情况下，乔布斯的战略型领导模式就没有办法实行下去，所以他要把乔布斯赶出局。

而乔布斯却并不想按照斯卡利的方向去行动。作为战略型的领导者，他不想简单地屈从于市场，不想为了现有客户进行简单的修补，而是希望引导市场的走向，所以他才和斯卡利水火不容。比如，他想收购“制图组公司”，因为他从骨子里认定这是计算机的未来，制图技术至关重要。但是，这在斯卡利看来，都是入不敷出的。所以，两个领导人对于未来方向判断的不同，领导风格的不同，导致了冲突。而在乔布斯的性格中，从来没有“妥协”这个词，于是，乔布斯最终出局。

乔布斯的出局，让苹果失去了“心脏”。很多苹果员工，都是乔布斯战略型领导模式的追随者，他们来到苹果，就是因为乔布斯给他们灌输了梦想。所以当乔布斯离开苹果之后，苹果彻底失去了实现初衷的可能性。第一流的人员也开始相继出走，公司变得越来越平庸。所有的职业经理人，都没有机会挽回公司的颓势。这也就是为什么我们要向早年乔布斯致敬的原因。因为那个阶段的他，更让我们看清了战略型领导者的力量。

在那卷录影带中，乔布斯是这样评价他的理念和他的离开的。他说，斯卡利认为，只要有了一个很棒的想法，事情就成功了90%，然后他会告诉产品团队的人，把产品做出来。但是，实际情况不是这样。好的想法和好的产品，中间还有很大的距离，需要大量的加工。当你在加工原来那个“很棒的想法”的时候，概念开始出现变化，渐渐地你会发现很多时候和你最初的想象不一样，这就需要你深入细节、改变想法。乔布斯还说，真正有魔力的地方，是每天你都会有新的想法，你要用5000个点子，打磨出一个好产品。这才是真正的“流程”，也是企业的魔法所在。显然，乔布斯是说，他的领导模式是把握方向，让那些第一流的干才把他们的创造力，发挥到极致。

本节的课，老师用早年乔布斯的两段故事，讲解了战略型领导模式的概念，其中的核心，是领导者要找到第一流的干才，然后把战略愿景展示给能够追随自己的那些干才。这一点，千万不要忘了。

宁向东点评：

这堂课，老师是心怀敬意准备的。因为乔布斯带给我们的改变太多了。在我刚上大学的时候，实验室里还只有小型机，后来，我们有了真正的个人电脑，也有了互联网上的移动终端。这一切，很大程度上应该归功于乔布斯。

课后思考

这一周我们讲了五种不同的领导模式，今天课后请你思考一下，这些领导模式是否可以同时被应用呢？

图片发自App