我是John：
现在是京东的一名产品经理，从事CRM以及销售管理方向。今天给大家分享下，我是如何从传统企业的工程师转型为互联网产品经理的。
具体讲述下找工作期间的准备，以及面试过程和总结，重点从以下几个方面进行分享：
1）我的背景情况
2）目标工作岗位
3）如何准备面试
4）面试是如何被拒的
5）复盘以及提升
6）拿到offer
1.我的背景情况
初入联想的时候我是名IT工程师，在制造型企业负责系统开发与运维，做的系统是销售人员考核计算系统，平时接触的技术的业务比较有限，工作相对单一。
随着工作年限的增长，以及对业务的逐渐认识加深，慢慢的对业务更感兴趣起来，于是平时慢慢积累业务知识。例如，部门的销售任务是如何制定的，部门的任务是如何分配到单个销售头上的。
通过这些业务知识的了解，我了解了系统需求的原因，以及对业务更熟悉。随后我找到机会加入了业务部门，成为了一名业务需求分析师(Business Analys，BA)。
在继续工作3年之后，我决定去外面的公司看看，接触下新的业务模式，所以后面讲述对是我如何找寻自己的目标，以及准备面试，以及最后成功的。
2.如何确定目标岗位？
在联想的时候我虽然做的是业务需求分析师的工作，但是岗位名称叫做‘项目经理’。
由于我对其他公司的岗位内容不是很了解，于是在初期找工作的时候也是奔着‘项目经理’去找的。
在几次面试之后获得了 宝马中国销售部门 项目经理 的机会，但是随后我发现，这个岗位的工作内容是纯项目进度的管理，并不涉及太多的需求分析以及产品设计，与我之前给自己定位做需求分析方向不符。
而市面上做需求分析以及产品设计的岗位，应该叫做‘产品经理’。由于自己不想做项目进度管理，项目协调之类的工作，随后又开始了新的一轮找工作，定位为‘产品经理’，而且尽量寻找互联网公司的产品经理机会。
3.如何准备面试？
准备面试的第一步，自然是简历准备，我的简历是按照猎聘的模板做的，并且可以下载，我觉得猎聘的格式就是可以的了。
重点在于简历的内容，尤其在项目经历的介绍。
在面试过程中一般会介绍项目经历，我们要从下面4个问题出发陈述清楚：
1）项目背景（为什么要做这个项目）
2）项目解决方案（怎么做的）
3）你的角色（你起到了什么作用）
4）项目遇到的困难（面试官想看你是怎么解决的）
后面两点尤其重要，很多人在介绍项目的时候会把整个项目事无巨细的介绍下来，但是事实是面试者只想知道你具体做了哪些工作，起到了什么作用，而不是真的想了解项目。
所以应该重点介绍你起了什么作用，后面可再配一个故事，说项目过程中遇到了什么问题或难点，你是通过什么方法解决的。这些都是面试官考察你能力的地方。
还有一点就是根据不同的岗位准备不同的简历，譬如说如果面试产品经理岗位，就重点准备业务背景，方案设计的内容，如果是面试项目经理，可以重点准备协调多团队，如何推进项目的内容。
4.我面试被拒的经历
我面试失败的经历还挺多的（捂脸），这里我挑选比较有代表性的公司和问题给大家分享一下。
1）公司：58同城，职位：产品经理
代表性问题：你认为面向C端的CRM（客户管理系统）与面向B端的CRM有什么区别？
面试后总结：这一题在问到我的时候我是有点蒙的，因为我过去大部分的工作经历在处理B端（企业用户Business）的需求，接触C端（个人用户Consumer）系统设计较少。
所以对C端的CRM设计不太了解，面试当天答的比较糟糕。
面试后，在经过体验不同的产品以及思考之后，我认为他们的区别是这样的。
C端用户（个人用户Consumer）的注册以及采购是完全由个人完成的，较少涉及销售人员的参与，在系统设计上注重注册、会员、营销几个功能。
商家更倾向将客户按照其会员等级进行运营，类似滴滴的普通会员、黄金会员、白金会员等会享受不同的服务权益。
而B端客户（企业用户Business）的运营方式则有较大不同。商家和B端客户的合作方式，大部分会有销售人员的参与，销售的中间产物会是合同，所以客户享受的权益是根据合同来确定的。
这个时候就很难设置B端会员的等级，而且B端销售会涉及比较重的销售管理流程，整个销售流程都需要销售人员来跟进，从商机到合同，到订单，交付的全过程。
总结来说C端（个人用户Consumer）产品更测试用户体验，按千人千面的策略运营。B端（企业用户Business）产品重功能，按千人一面的策略运营。
2）公司：红杉资本，职位：产品经理
代表性问题：设计一个系统，用于管理被投资公司，使用者要为被投公司，请说明系统的价值以及使用场景，最终画出简单的页面。此问题为开放性问题，
面试者可以向面试官提问，要在30分钟内想清楚设计系统的定位，以及简单的页面输出。
面试后总结：此类开放性问题我第一次遇到，而且完成限时很短，挺有挑战性的。
面试官重点想测试的是你的反应能力和真正的方案能力（不是提前准备的项目知识）。
我面试当天答的不好，想往之前项目上靠，但是没有成功。事后发现，自己最大的问题就是，因为自己想走捷径往之前做过的项目方向规划，所以和面试官沟通较少，导致我做出来的东西偏题。
面试官反馈设计方向不对，对业务没有价值。因为我对投资公司的业务不熟悉。所以遇到类似问题正确的回答方法是：首先要就公司的业务痛点进行咨询，也就是第一步要确认为什么做这件事情。
自己能想到就进行确认，实在想不起来问一下也可以，然后针对这个痛点进行设计。
产品经理本身的工作第一步就是找到业务痛点，我反而急功近利跳过了这个阶段，面试被拒也是情理之中。
总结来说，平时要培养好解决问题的处理思路和方法，养成按部就班良好习惯，才能见招拆招。
5.获取到offer
通过一段时间的面试失败，以及失败后的反思以及总结，我最终拿到了京东产品经理的offer，如愿进入了互联网行业，并转型为产品经理。
在这里提示大家，无论是转行业，还是转岗，首先要做的是想清楚自己的目标。
只有目标想清楚了，才可以进行准备，具体的准备包括简历的修改以及项目经历的陈述。
而且要做好开放性问题的准备，这种问题相对靠平时的积累。处理的时候先确认好方向，才不会导致偏题。
祝大家在面试前找好方向有所准备，面试中随机应变，面试后取得好消息。
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