PRD：倒推淘票票产品需求文档

 产品需求文档(PRD)，是产品由“概念”阶段进入“设计”阶段的核心文档。对于我们这样的产品新人，如何撰写逻辑严谨、直观易懂、架构清晰的产品文档，需要大量的练习。

   以下笔者将通过体验淘票票APP的方式，尝试倒推其PRD。由于淘票票功能模块较多，信息架构复杂。本次体验主要放在“登录、购票”模块。

1. 文档综述

1.1 版本修订记录

版本号撰写人版本描述时间

V1.0Eric初版撰写2018.08.23

1.2 PRD输出环境

文档名称淘票票V8.1.1PRD

版本V8.1.1

体验环境iPhone7S

撰写人Eric

撰写时间2018.08.23

1.3 产品介绍

    “淘票票”是阿里影业旗下的互联网售票业务平台，现已与大麦网正式达成战略合作，致力打造成国内最大的泛娱乐产业营销平台，业务覆盖电影、演出、体育赛事等领域。

2. 文档综述        

2.1 需求简述

    对于淘票票APP，我们先问自己5个基本的问题：

    ① 什么场景下？

        买电影票：情侣约会、节假日合家欢、朋友聚会、追好莱坞大片/高口碑电影

        买演出/赛事票：追星、情侣约会、节假日合家欢、朋友聚会、周末休闲

    ② 什么用户？

        80后、90后的青年家庭、单身狗、闺蜜、学生

    ③ 淘票票提供了什么服务？

        结合淘宝电影、大麦网的优质资源，为用户提供全面、高品质的票务服务。   

    ④ 这些服务有哪些特性组成？

       1）有竞争力的价格(电影)

        2）丰富的院线资源(电影)

        3）渠道优势(演出/赛事)

    ⑤ 解决了用户什么问题？

        1）买到便宜的票

        2）影院选择多，就近观影、多家比价的需求都能满足

        3）渠道优质(大麦)，资源丰富，用户的个性化需求满足度高

2.2 产品结构图

上图中标记红色旗的功能，需要登录后才能使用。

2.3 产品信息图

    淘票票信息结构较为复杂，尤其在电影详情页，一共有12个模块(影片详情/预告片/视频/观众热评/讨论区/V淘评论/电影解读/话题讨论/电影动态/电影票房/电影原声/电影资料)，没明白阿里的产品是怎么想的，大部分用户应该坚持不到观众热评之后的模块。

 2.4 登录

 （1）登录流程：

   （2）未登录状态不能使用：

购票

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评论

常去影院

想看的电影

看过的电影

电影票订单

演出票订单

权益卡

优惠券

我的小聚场

发红包赚钱赏金

娱乐宝

（3）原型图：

      ① 登录页

返回位置：登录成功后回到点击“登录”之前的位置。

积分奖励：当日首次登录成功，+2点淘气值。

    ② 找回密码

返回位置：修改密码成功后回到点击“登录”之前的位置。

验证码次数限制：本次测试，1h内请求了十几次验证码，都没有受到限制。

  2.5 购票

   （1）购票流程：

选座的时候需要先判断“登录”状态，再判断“是否存在未支付订单”，这里需要注意。

   （2）原型图：

订单关联逻辑：1）电影卡不需要依附于影票订单，相关信息在“我的→权益卡”中展示。2）小食订单必须依附于影票订单，所以在信息展示上两者也同时在“我的→电影票”中关联展示。

电影卡引导：作为与院线的核心利益分成机制，淘票票在“场次选择”、“确认影票信息”的等页面都有较强的开卡引导。

 2.6 数据统计与埋点

前端埋点：1）event_id的Page_view，含：user id、浏览次数    2）event_id的Label_click，含：user id、点击次数    3）上报时效：无特别要求，按客户端常规的上报机制即可

后端数据-基础表：BI获取业务日志、数据库表后聚合得出    ① 电影票订单表：

        1）电影票订单ID        2）用户ID        3）电影ID        4）电影票张数        5）电影票总价

 

  ② 小食订单表：

        1）小食订单ID          2）小食ID         3）小食单价         4）小食数量         5）小食总金额

   ③ 影城卡订单表：

        1）影城卡订单ID         2）影城卡ID         3）影城卡价格         4）有效期         5）电影票订单ID：关联记录是在哪个电影票订单开的卡

     本次学习仅对淘票票的登录、购票流程做了粗略的拆解，虽然“淘票票”订单状态不多，但整个过程已经让我感觉到其信息架构的复杂性，对于我这种初级产品助理来说还是比较锻炼逻辑的。从目前阿里文娱并购大麦的战略动作来看，阿里文娱未来将会依托淘票票的电影票务、演出票务、优酷的渠道优势，占领流量入口，同时扶持培养大批的内容创作者，以支撑其票务、制片、宣发等业务，实现全产业链打法。光线传媒会如何应对，我们拭目以待。