每日书摘：把碎片化时间时间用起来3

第三章——小结

1.电话的缺点·工作被中断。

·电话在接电话的那一方还没准备好的时候打来。

·不能马上知道想知道的事。

·难以把握对方。

·产生“说了、没说”问题。

·出现忘说、忘问、草率断定等错误。

2.传真的优点能够解决上述所有的问题，还具有如下优点：

·可以将传真接收用纸用于事后的事务处理。

·能够自动生成计划表。

·能够判断对方。

·固定形式文件的发送要比电话快。

3.按时间顺序整理的电话号码簿和地址簿

·如果不是经常联系的对象，就将其联系方式写入手账的每周计划栏中。

·将过去的发信记录当作号码簿、地址簿来使用。