复盘：BM是如何识别和控制风险的？

戏精独白

昨天桐心老师上了最后一次课《能力7:风险识别能力》，在上课的时候我就在想，如果这课要是早点上，我是不是就不会犯那么多错呢？

恩，是时候再做个梳理和复盘了。关于我们，关于BM。

复盘：BM是如何识别和控制风险的？

桐心老师在开篇就讲：

破坏社群口碑的4大隐患：

1.打广告没人管

2.超过一半潜水没人管

3.没有线下见面

4.运营方式单一

BM是怎么做的？

关于：

1、有人打广告

记得在开放种草日之前，有个同学发了一个广告。宝宝姐在发现后，马上采取了措施，还告诉那位同学正确发广告的方法。BM在这方面的反应是很迅速的。我记得开营的时候，有一个同学，发了一个没经过官方授权的小程序。敏妈在发现之后，也立即采取了行动。这样快速的行动就给整个社群的运营树立了一些规矩。其他的学员在知道后就不会乱发广告和乱传播小程序了。规矩特别重要，大家在知道这些规矩之后，能够自觉的遵守。结果就是，将近一个月下来——几乎没有看到，BM和其他群一样，有人乱发广告。

2、超过一半潜水没人管

BM是少见的比较活跃的社群，但每天说话的人其实也不是很多，应该没有超过一般的人。针对这种情况，宝宝姐肯定花费了不少心思，对一些在群里不冒泡的一对一私聊。我还知道有些组长、副组长也是一对一私聊，督促打卡的情况。这些都是需要大量的人力和时间去做的，但这也体现了运营方的温度。ip营如果发现长期潜水的，还要秋叶大叔和敏妈去一对一沟通呢，这后面可见他们花费的心思啊！

3、没有线下见面

在这一点上，BM是做的很好的。敏妈、宝宝姐、桐心老师一直在鼓励我们线下见面，秋叶大叔在武汉搞了一次面基。我自己跟深圳的小伙伴们也搞了两次面基。实话实说，面基之后就是不一样，马上感觉亲切很多。而且，我发现，大多数人都比头像漂亮。哈哈哈。

没有面基的抓紧去组织面基吧，你会发现很多美女～

4、运营方式单一

BM做的是课程运营，但是我们除了上课、打卡做作业之外，还是有不少其他事情的。比如，偶尔有人冒出来送礼物（大家都知道是谁），学霸们也动不动抛些干货出来，成了情侣的学霸动不动肆无忌惮撒狗粮，小伙伴们爱心祝福搞礼物清单。还有每日一问，每周一晒，秋叶大叔、敏妈等时不时来个加餐。各种惊喜～各种活动，让人觉得不会乏味。这就构成了多姿多彩的运营方式，也增加了社群的粘度。

其他

我们本身在搞事情的过程当中，因为意识不够，也给运营造成了一些麻烦。但每一次宝宝姐都能够及时地提出，也给出了合理的建议。整个过程和所有的风险，都在控制之中，这也让人很佩服宝宝姐。在这里给宝宝姐点个赞。