深圳职场礼仪观点：现在要以观察微趋势为主

马克·佩恩是一位趋势观察家，他曾经是微软的首席战略官。在新书《未来十年微趋势》（Microtrends Squared: The New Small Forces Driving the Big Disruptions Today）里，佩恩提出，现在的环境不再以某个大趋势为主，每个事实之下都暗藏着多种变化。佩恩把这些变化称为“微趋势”。

在佩恩看来，当前的世界由颗粒状、微小的一个个趋势组成，即便是完全相反的理念，都会同时发生，然后一起争夺社会、政治、文化、商业领域的主导权。他认为，当人们能够理解和辨认出微趋势带来的影响，了解自己受到哪些框架的限制，尝试接纳不同的理念，才不会做出片面的决定。

比如，科技公司利用大数据和人工智能，提供迎合消费者的产品，甚至达到量身定做的地步。看上去，是这些公司在朝定制化发展。但在佩恩看来，实际情况会更复杂，企业实际的运作，是借助软件程序，替他们创造利润的极大值。就像亚马逊、奈飞等网站的推荐栏目，这些内容可能压根就不是你喜欢的书和电影，而是其他人也喜欢或是能让公司有最大利益的产品。你的选择也会因此而受限，佩恩说，这就是大趋势底下的不同分支。

再比如，云端数据的普及化能够为我们的生活带来便利。这些数据能让电梯厂商即时确认每台电梯的运行时间、楼层和乘载量，推测维修频率及事故发生率。以后的外科医生也可以根据病人的走路、跑步数据，提前为他们准备新的关节。但另一方面，我们的个人信息、工作经历、生活习惯、医疗纪录，全都会储存在科技公司里。

创业者也可以把自己观察到的微趋势，转变成商机。佩恩在书里介绍了一个例子。现在有越来越多人都拥护速食主义，美国求职网站 CareerBuilder的一项研究指出，17%的企业高管习惯把速食产品当作午餐，40%的上班族会自带便当，留在座位上用餐。他们这么做，都是为了节省进食时间。一家代餐饮料公司Soylent发现了这个趋势后，推出了自己的产品线，声称每天喝5次就能取代正餐。与此同时，依然有大量人群享受精致的食物，注重饮食安全和健康，像全食超市（Whole Foods Market）这样的连锁店也很受欢迎。

佩恩总结说，现代人的生活就像处在十字路口，当你观察到越来越多不同的微趋势，才有机会在各种价值中，找到最好的决定。

以上，就是深圳职场礼仪分享趋势观察家马克·佩恩的观点。