情感：越亲密越脆弱

原文摘要

没有绝对靠得住的关系，问题只在于你如何面对它、管理它。

千里之堤，毁于蚁穴，凭什么啊？因为要求高一点都伤不起啊。关系越紧密，彼此要求就越高，你默认对方完全靠谱，那么对方没达到你预期，不管是事实上的还是你想象中的，对你的伤害就越大。

比如说，河道干涸了很多年，人们在里面盖房子住人，遇上两百年一遇的暴雨，泥石流下来，玉石俱焚。这种事各地都有。人命本无价，两百年一遇的事情毕竟终有一遇，人们不知道怎么面对这个小概率事件，于是默认它不会发生。这就跟人们都知道不存在绝对可靠的交情，但还是免不了被它伤害是一样的道理。

明白了这么多，你怎么办呢？我有几个建议：

第一，越是亲密关系越要精心滋养。

越亲密的关系越容易生隙，而一有隙双方就容易过度反应。绝不要以为关系深厚就可以为所欲为，正好反过来，关系越深厚越需要精心维护，关系越坏才可以越为所欲为。

第二，亲密关系之外的其他关系，重在用人不在识人。

知人知面不知心，你又何必去知心！如果你是管理者，就更应该把重点放在用人所长，而以绩效为先，把握能把握的。管理学大师德鲁克（Peter Drucker）观察管理大师斯隆的（Alfred Sloan）用人之道，就是这个心得。

斯隆是通用汽车的传奇CEO，把通用一手推向巅峰，一度成为美国经济的同义词。斯隆留下这句包含悖论的名言，他说：“人事极为重要，但不要过多在人身上浪费时间。”因为以绩效为先，人事迎刃而解。斯隆最重视人事，但性格冷淡，不好相处，这悖论对他是正好。

第三，用人不疑疑人不用，这是不对的，正确的是“用人也疑，疑人也用”。

前者简单后者复杂，我们都喜欢简单，可现实就是复杂的。你如果觉得这样想太过现实，那就多想想疑人也用这半边，它可比疑人不用要正能量得多了。

第四，在干涸的河道里不能盖房只能种田，两百年一遇的大水冲走一年收成，你不会亏光。盖房子则不然，只要存在亏光的风险，不管风险多么小，就不能全押。一次没赔，两次没赔，老这样干迟早赔光。这道理同样适用于管理交情。大脑不适合用来精算，但轻重得分清。

最后也是最重要的，你可不要以为没有什么关系绝对靠得住，就伤心失望从关系中抽身而退，正好相反，没有一个关系绝对靠得住，所以你应该扩展关系。 多元、丰满、充实的关系网，特别是多元、丰满、充实的亲密关系网，而不是情比金坚的单一关系，才是我们情感的归处、安全的来源。

怎么处理亲密关系？

1.越是亲密关系越要精心滋养。

2.亲密关系之外的其他关系，重在用人，能用就行。

3.没有任何关系绝对靠得住，所以你应该扩展更多维度的关系。

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背景

这一讲的灵感，来自通用汽车传奇CEO斯隆（Alfred Sloan ）的自传《我在通用汽车的岁月》（My Years With General Motors）。

当年，管理学大师彼得·德鲁克接到了工业巨人通用汽车的邀请，这是有史以来第一次以一位外人的身份在企业内部的深度研究，其成果《公司的概念》（The Concept of Corporation）成为管理学的开创之作。不过，斯隆对这本书不满意，又写出自传，也就是本书《我在通用汽车的岁月》。这是关键内部人对通用兴起的自我解读，也成为管理名著。一个公司，两种解读，引出两本名著，成就一段佳话。一个是评论做事的，一个是做事的，现在把做事的人的书推荐给你。