男子中奖500听啤酒，兑换奖品时，崂山啤酒却称500听是指500毫升的一罐啤酒

李先生买了崂山啤酒，打开崂山啤酒时，发现自己中奖了，瓶盖上面写着：“叁圆换购，青岛原酿500听，兑奖截止时间2021年6月30日”字样。当李先生去兑奖时，却遭到崂山啤酒的拒绝兑奖，认为500听是指500毫升的一罐啤酒，而不是指500罐啤酒。

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500听到底是指500罐啤酒还是一罐500毫升的啤酒？崂山啤酒与李先生各执一词。一开始，崂山啤酒称兑奖时间已过期。但后来，崂山啤酒又改口说，换购青岛原酿500听是指500毫升一罐啤酒，不是指500罐。这个活动目前没有过期，只要有售崂山啤酒产品的地方都可以兑换。

【蒙萌猛梦说法】

崂山啤酒想耍无赖，将500听解释成500毫升的一罐啤酒。崂山啤酒瓶盖上面写的：“叁圆换购，青岛原酿500听，兑奖截止时间2021年6月30日”字样，崂山啤酒瓶盖上面所写的条款属于崂山啤酒事先拟订的格式条款。

格式条款是指，当事人为了重复使用而预先拟订，并在订立合同时未与对方协商的条款。对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

崂山啤酒瓶盖上面的字样属于格式条款，而且崂山啤酒与李先生对“500听”的理解发生了争议，到底“500听”是指500罐啤酒，还是像崂山啤酒所说的那样，“500听”仅仅是指500毫升一罐的啤酒。

根据格式条款的解释规则，当对“500听”的理解有争议时，应当按照“500听”的通常理解去解释。我们都知道，1听啤酒是指1罐啤酒，那么500听自然是指500罐啤酒。因此，崂山啤酒应该兑现承诺，给李先生500罐啤酒。

退一步讲，即使崂山啤酒认为500听是指500毫升的一罐啤酒，而李先生认为500听是指500罐啤酒，这个时候，对500听出现了两种解释，按照格式条款解释规则，应当按照不利于提供格式条款（崂山啤酒）的一方的解释。也就是说，500听还是指500罐啤酒，而不是指500毫升的一罐啤酒。

因此，不管是按照通常理解，还是按照不利于提供格式条款的一方的解释来理解，500听都是指500罐啤酒，崂山啤酒作为一个企业，应当遵守诚实信用原则，信守承诺，给李先生兑换500罐啤酒，而不应狡辩。