IBM部门墙问题和解决方案

1993年,IBM最疯狂的一年,当时的IBM是全世界除政府以外最复杂的机构之一,规模庞大,业务分布范围广。

在IBM 的内部,是二元结构,拥有相同实力的海外分部和产业事业部,海外分部负责处理IBM在全球的扩张,产业事业部负责基础技术方面。

这样的结构看似合理,但是在实际工作中却是问题重重。这两个部门常为了各自部门的利益发生矛盾和纠纷。海外分版权归属123图书馆123tsg.com部想把海外市场据为己有,产业事业部想要自主发展,不再估计海外的客户需求。导致官僚主义。

就在官僚主义风头正劲的时候,换了新领导人,郭士纳一上台,就打破两个部门之间的隔阂。并提出“大象实现跳舞”。

半年内裁剪45万人,调整部门结构,拓展服务范围,大规模的调整,郭士纳展现了他果敢的领导魅力。值得为此鼓舞的是,在1994年底,IBM获得了20世纪90年代以来第一次盈利。

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