2020-09-14

9.12周六工作总结

1、打扫卫生，早会

2、前台学生、家长接待

3、校宝检查教师权限，所有教师关闭“删除学员”权限

4、孙翊人文化课旁听，反馈

5、少儿英语到课率统计

6、周佩峰周日文化课确定上课时间，老师学生双方通知

7、曹一齐、曹一同家长接待，Aka协助测试学生英语水平，向家长介绍课程体系，安排试听课

8、试听课邀约学生2名

郭允皓，3岁半，无基础，哥哥在周六Helen新概念2点班级上课，安排插班试听，本周六14:00~15:30中外教Wendy班级

张珺哲，4岁，无基础，安排插班试听，本周六14:00~15:30的Max班级

9.13周日工作总结

1、打扫卫生，早会

2、前台学生、家长接待

3、周佩峰文化课旁听，课程反馈

4、协助Anna，王玉菲家长课程介绍，谈单

5、教师简历整理

6、曹一齐、曹一同家长接待，李总协助谈单

周总结

一、本周工作实施情况

1、文化课方面（周佩峰、孙翊人文化课正常上课；马上迎来十月一，联系高中文化课学生、上课教师，但是学生、老师放假具体日期还不是很确定，确切的信息还没有）

2、完成李总下发的任务，及其他老师需要协助的地方

3、前台家长及学生接待，体温检测，沟通家长存在的问题，与李总及老师对接

二、亮点经验-提升了哪些能力

周末上课学生比较多，周末也是学生和部分家长休息的时间，有些家长会带着家里的二宝来接大宝下课，在与家长的交流中，足不出户，本周六邀约2个学生来试听，老师们可以在与家长的沟通交流中，关注在读学生的弟弟妹妹情况，及时邀约。

本周在李总的协助下，双胞胎新生及王玉菲已报名，学到了一些谈单小技巧：帮助家长做决定；家长提出想要优惠，在可以的范围内（与李总申请、送课程），满足家长，说明由自己来出这部分钱；微信还是支付宝，收据，入学协议，一气呵成。

三、问题总结

1、家长询问我们十月一的放假及上课安排，本周学生学校应该会出放假安排，根据学习安排，我们也确定一下时间，提前拟定告知家长

2、礼物库存已不足，需要进行购买，另外，需要购买一些少量雨滴币就可以兑换的礼物，如：橡皮、铅笔套装、转笔刀、小玩偶，激发学生学习英语的劲头

四、下周计划

1、文化课方面 (课程正常进行，文化课沟通)

2、少儿部方面（学生及家长接待，做好协助工作）

3、物资方便（欠缺物资及时购买补充）

4、完成李总交代的其他工作任务，积极配合各位老师的工作