一件突发事件有感

图片发自App

今天可以说心情很波动的一天！一早看到前同事发的人民广场路口的图片还没意识到发生什么，后面陆陆续续的各种视频，照片，报道，才逐渐搞清楚原来发生了重大的交通事故，造成了十几人受伤，其中还有前同事。

看到图片上的场景，又是认识的同事，心里真的很难过；听到同事出事后在还清醒时候电话自己的领导说：领导，救我！眼泪都快掉下来了。领导外套都没穿，在接近0度的天气冲出公司，跑到马路斜对面的现场，在帮忙同事的同事，还积极帮助救助其他伤员和救火。有受伤同事吓的一直哭，真的很可怜。其中一位受伤严重的员工父母都不在上海，公司协助父母尽量来上海，安排住宿，给员工安排护工；同时开通心理辅导热线去帮助有需要的员工。为受伤的员工祈福，希望她们尽快恢复健康；为第一时间赶到现场并积极伸出援手的领导感动，为Ben 打Call；为公司在这件事情上的责任感及对员工的关怀而赞赏！

几点感受：

很多中国人都缺乏急救的知识和危机意识，突发情况处理的能力；也很冷漠，可能因为看过一些因为伸出援手反而被诬陷的案例，不敢轻易帮忙。

急救实践，突发情况应急处理和危机判断都应该作为必修课，加入中国中小学的实践课！这和学习课本知识同等重要！

领导，是所有员工的Role Model。让他能一直做出有担当的事情，相信组员也会越来越棒！

公司，在危机时刻，最能体现文化的力量！敢于承担责任，不推诿，成熟体系也是帮助公司能做成快速反应的基石。这也是公司文化和价值观的体现！

其实，还看到很多发生在别的地方的事情，真的是鲜明的对比！没有一个人敢保证永远不犯错误，公司要给员工犯错的机会。当成功来临的时候，这是大家努力的结果。当然，战略设计及战术制定的准确性，及时性，是成功的前提，真正的执行性是成功的必要条件。当危机和错误来临的时候，领导或者团队要站出来，承担责任！把员工推出来，是最初级的做法。任何以员工惩罚来掩盖错误的做法都是不可取的。可能初衷是为了更好的帮助员工记得，但是也会让员工失去从错误中去成长，去创新的勇气，也会让员工对公司和领导产生疑惑，不信任！因为，在员工需要的时候，你躲在了后面，并把紧张不知所措的员工推了出去。更有甚者，把团队的错误推给别人。以某个团队的行为让别人对公司行为文化有误解！

人很容易被一件小事所打动，继而一辈子感激追随；也会被一件小事所伤害，很久难以释怀！超越自我，学会放下，珍惜身边每一个人，享受当下，拥抱未来！

平平安安才是福，健健康康最幸福！

爱我所爱，行我所行，听从我心，无问西东。