2018-06-14

咸鱼业余初级卖家的小文

开始实现承诺啦,从9月1号到11号,卖了10件闲置,就写教程,这是我在朋友圈吹出的牛,自己觉得都想笑,哪来的自信呐,又不是专业大师,还写教程,原谅我笑点低。卖出的十件闲置分别为(电烤炉、干花礼盒三个、相册、茶叶、蜂蜜、陶瓷碗套装、玻璃碗套装、饮水机、紫砂壶),不要问我是咋记住的,专门下载了个随手记APP来记录这些小零碎,总金额才四百多块钱,可想而知我卖的有多便宜。而且因为这个整个人都变抠了,打车的时候都要想一下我得卖掉啥才有打车费,绝对不是一个好习惯哈。第11件已经谈好了,闲置的主人在来的路上,文章可能会很长,为节省大家时间我把重点文字都加黑了,大家不要嫌我啰嗦哦。

我玩咸鱼的目的,基本不太在意价格,如果有人要差不多就出了,不然放着也是扔,所以才导致卖了十件东西才四百多块钱,然后出货率特别高,如果太在意价格的,这篇文章就看着玩玩吧。

先说题外话:

1、当初用咸鱼是看到徐姐在网上卖了一条裙子,就问她这是怎么用的,注册完账号开始没怎么用,突然某一天就想着回家找闲置,一连发了四五件东西,没想到还真有人问,然后就一发不可收拾,入了咸鱼的坑,现在就开始带着我身边的朋友们准备靠着咸鱼发家致富。

2、应该是闲鱼,就是让你的闲置游起来,但是我每次发朋友圈更喜欢用咸鱼,星爷在少林足球中有一句经典名言:做人如果没梦想,跟咸鱼有什么分别,所以我觉得咸鱼更可爱。

正题:先注册一个闲鱼账号,可以关联淘宝,这样别人精准搜索商品的时候,你的东西也会在淘宝里出现,被别人搜到的成功率要高,还有记得在咸鱼每天点一下擦亮,就是重新上架的意思,注册完咸鱼账号,怎么发布闲置这些看一下就会了,我就不多说了。

前面都是废话,重点来了,这是前期工作的重点,后面如何和买家聊天,才是重中之重,前面如果大家有自己的模式,可以不看:

1、 怎么定价:全新的东西定价为原价的70%-80%;七八成新及以上的东西定价为原价的30%-60%,五成新及以下的东西,原价为百元以下的建议直接扔了,百元以上的建议一折两折能有人买就出吧。如果是食品类,根据保质期定价,半年内过保的定三折左右,两月以内过保的,定一折两折,有人需要就出吧,不要在意价格。

2、 什么东西出货率高:第一类:全新未使用的任何东西,基本买家和你聊一下价格合适都会买;第二类:电子产品,小家电,这类闲置基本上都是二手的,买家也是需求才买,而且比新的划算很多,使用效果一样,所以出货率高;第三类:衣服包包鞋子等,我只发过包包,几乎全新的一两百买的,几年没用过的那种,卖二十都没人问津,这类东西别人很少买旧的。(这些都是我卖过的常规的东西,所以其他的没卖过的我也说不上来经验,大家可自行摸索)。

3、 怎么发布能够吸引人:1、内容方面:应包括闲置的来源,用途,使用程度,原购买价格,原购买地点(比如某专柜,某宝等),外观尺寸,使用心得,包邮否以及别人买来能干什么用等等,越详细越好,而且如果是太便宜的小东西,又是类似款的话,可以两个或三个打包卖,比如可以两件衣服拍成一个闲置。(附示例图片,均为已经卖掉的东西):

 

2、图片方面:①每个闲置可以发布10张图片,第1张为主图,主图最好能拍上物品的全貌,示例图片见上两张图。2、3、4张为辅图,最好拍物品的各个方位全貌大图加重要细节大图,5到10张为小图,可以放物品的各个小细节图,及淘宝价格对比截图,这个很重要,对买家来说是直接价格参考物。②尽可能用这些图片把物品的所有角度都展示到,而且还可以拍小视频,把使用状态录出来更直观一些。③图片最好为实拍原图,不美颜,不滤镜,不然买家看到实物与照片不符,可能会不要,所以图片上不要提高买家的期望值,商品的小瑕疵也要拍出来,并且在发布中告知。④如果是食品类,把包装盒上的生产日期及保质期拍上,也在发布中告知。示例图片(其他的卖掉的东西删了,所以找不到图片了,望谅解):

4、 重中之重:如何和买家沟通,确保不放过任何一个客户。(一直到第八个客户,我的成功率都是百分之百,第9个客户,都给她送货了,也没要,第10和11个客户,都是聊着聊着就不理我了,小受打击,为了卖出十件,有点急功近利,没注意沟通方式,错失了三个客户,在第十一天的时候,也就是今天,成交了第九件和第十件闲置,第11件已和买家协商好,等会来自取。

首先要注意说话态度,只要买家没有先人身攻击,就说话要有礼貌,要客气,毕竟没有强买强卖这一说,买家砍价提各种条件都是正常的,如果满足不了要对买家说句抱歉哈,多用些您好,亲,谢谢之类,如果卖家要了,我一般都会加一句谢谢亲的支持,多发些笑脸,握手干杯的小表情,毕竟是陌生的人,记住买家是上帝这句真理哈,要想卖掉东西就不要嫌麻烦,可以多想想我们去买东西时候的样子,就知道该怎么和买家沟通了哈。所以好几个买家买东西的时候都会告诉我一句,就冲你这态度我就要了,具体我的截图中有几张。

第一种:如果遇到砍价的顾客,不要在意五块十块的,都可以卖,毕竟不是靠这个赚钱的,但是如果超过了心里价位,对半砍那种,就算了。附图:

 

 

看上图,图一的闲置45 ,买家说40自提,绝对是可以的,还被买家评论守诚信,做事干脆,后面又拍了一件我的闲置,非常感谢这位买家给我开了第一件闲置。图二的买家,也是45的闲置,给25肯定不卖,30也不行。图三的买家,超级会砍价,90的东西砍成50自提70送,肯定是不行的,但是这个买家是诚心想买东西的,可以跟他好好商量,后面他又要了一个东西,一起给他送的,基本同城都让我爸去送的,也没收过邮费。图四的买家,180不包邮,买家砍价,当时想邮费也就10块钱,就给他包邮吧,这也是一种方式,被买家评价超赞(但是我绝对做了错误的示范,不了解快递行情,第二天发货的时候1.5公斤,快递25,还是最便宜的一家快递公司了,顺风一公斤就要24,所以后面可以打听一下快递价格再决定是否包邮,另外徐姐给我推荐了一家便宜的快递公司,一公斤10,需要的可以微我)。

第二种:如果发布的闲置被人预定了,结果又有另外的买家想要,可以告诉他实情,然后如果有类似款的闲置,可以推荐给她,具体聊天方式如图:

 

这个姐姐是面交的,人非常爽快,看上的本来是陶瓷碗套装,被别人预定了,我就建议她看另外一套玻璃碗,结果她就看上了,说这一二十块的东西,怎么着都得要了,感谢她这么支持我,一点一点给我建立信心。

第三种:卖东西要有行动力,具体看图:

 

   

这个买家急着要,给我发消息的时候已经三点半了,我当时不在家没有办法拍小视屏,所以她都说不要了,然后我说我给你发几张照片,你要能看上就给你送,结果她让四点送到,从我们家过去要半小时的车程,我就赶紧给我爸打电话给他送。结果卖完我在咸鱼搜了一下,同类型的闲置比我这个漂亮的有很多,属于不太好卖的东西,被我头一天晚上发布,第二天中午就卖掉了。感谢我爸,大部分东西都是同城交易,基本都是我爸送的货。

第四种:买家一旦确定要买,有任何可行的需求都尽量满足,具体聊天见图:

 

 

这是一个30块钱的东西,还给她送过去,期间这个买家各种要求,给她找礼品包装袋,拍六个面,我标明了全新未使用,还特别严厉的告诉我,她的原话(送人的!破旧就不说了)重点是我还急着出门赶火车,当时是确定要的,然后我让爸妈给她送过去的,结果送过去嫌东西太小了,没要,然后连一句抱歉的话也没说,通篇我就这一个吐槽哈,绝对是一个错误的示范。以至于我爸后来都不再想给我送货了,我爸本身特别忙,都是抽空给我送货的。

     

正确的示范来啦:这个买家,是真的想买东西的,也砍价,但也很爽快,都是合理范围内的要求,所以我就各种给他拍照,试机子,这个买家好说话,有礼貌。所以卖东西不要嫌麻烦,要有同理心,因为买家对你的物品是完全陌生的,所以我们要把自己当成买家的心理来和对方沟通,尽可能的满足买家的需求。

第五种:如果是大件物品或易碎品,建议同城交易,如果送货的话考虑一下运输成本,本身二三十的东西,还送过去打车费都不够,确实划不来。异地的话提前问一下快递的价格,再和买家沟通会比较划算。

简单总结:1,卖的闲置最好是全新,而且一定要便宜,2,同城交易基本都要送,所以考虑一下成本再决定,3,要有足够的时间上咸鱼,咸鱼不像微信,会有消息推送,所以要自己不停地点进去才能看到消息,这点比较烦人,4,别败家,我卖的基本都是活动赠品或确实是家里不要的东西。

写在最后:这么长的篇幅总结这个东西,确实太啰嗦,我也只是刚刚开始用咸鱼,只不过比较幸运,从九月一号交易第一单开始,几乎每天一单,到现在交易了十单,所以小得瑟一下。也不是专业人士,就是自己的一点小经验,但是牛已经在朋友圈吹出去了,就必须要完成,所以坐在这里用了大概五个多小时的时间截图,马赛克,上传,敲文字,腰酸背疼,都饿了。希望朋友们当个乐子看看就好,别把家败光了哈,也不许喷我哦,不许说我骄傲,喜欢的话给我点个赞哦,不喜欢也别告诉我,我不听我不听,再卖卖估计家里也没什么闲置了,发家致富是开玩笑的,我只是有扔东西的习惯,不用的废旧的东西通常看着碍事,就扔了,现在刚好借着这个平台可以转给需要的人,多好。还有,如果我的朋友们不会用咸鱼的话我可以认真教你,但是我不会在咸鱼上帮你代卖哈,一方面因为人多,我拒绝谁都不好,最重要的一方面是我不了解你的产品哈,因为我不了解你的闲置,也不知道怎么定价砍价才符合你的心理预期,我也不以这个为盈利,所以别开口找我帮你卖哦,希望朋友们见谅。如果我真的发家致富了,我一定认认真真告诉大家如何发家致富,到时候出一本书都没问题,无数个笑脸,谢谢大家花时间看我这篇这么啰嗦又没有内容的小文,如果看完能让你开心一下,也是一种收获和成就感呀。

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