Day4-拓展书目:《赞扬与责备:剑桥大学的沟通课》

推荐理由:表达愤怒和表达感激需要技巧,表示赞扬和表示责备同样需要。

剑桥大学纽纳姆学院资深导师特丽·阿普特在《赞美与责备》中,提供了叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法等一系列实用的沟通技巧,让你的夸奖恰到好处,批评利人利己。


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