致客户的一封信

尊敬的客户：

您好！

当您看到这封信的时候，我们首先要对您表示感谢！感谢您长期以来的支持、信任与包容，对我司服务质量的批评与监督！我司希望在以后的合作中尽全力为您做好各项保障工作，确保您的货物安全到达客户手中！

近期物流市场发生很大变化，导致我司运营成本过高，甚至有入不敷出的情况发生！我司针对以下几点对贵司进行说明：

1、2018年截止至10月份，油价上调了11次；燃油费的上涨，大大增加运输成本。

2、用工成本增加，原材料上涨、门面房租上涨、办公费用等不可节省的硬性支出较往年也大幅上升，服务要求日益提高，客服人员不断增加，车辆通行困难等等，对物流行业影响巨大。

自从进入2018年以来，各种费用快速暴涨，起初，我司为了不影响客户的正常运行，将微薄的利润空间一再压缩。但至今为止，不断上升的成本已令我司实在难以负荷！本着长期合作、共同发展、共享经营利润的理念，为了我司的可持续性发展并能够更好的为贵公司服务，经我司认真研究决定，自2018年11月1日起，运价全面上调，恳请贵公司给予支持与帮助，帮助度过难关。

我们创造的是共同的利益，我们坚守的是双赢的精神，我们服务的是最优秀的客户！请相信我们的诚意！涨价不是我们的意愿，此举实属无奈，为此对贵司造成的不便

厚街韵达快运公司    胡文明

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