《羊皮卷全集》2021-01-16

真心关心别人，才会拥有更多的顾客

只有真心服务顾客，才能实现自己

站在顾客的角度，满足顾客的需求，做顾客的生活顾问

通过满足顾客的需求，让顾客感知你的爱心

和顾客一起分享产品

有位孤独的老人决定出售他漂亮的住宅，然后搬到养老院去安度余生。他的这一举动引起了社会的广泛关注，也得到了不少好心人的支

持。底价８万英镑的这套住宅，很快就被人们炒到了１０万英镑，而且价格仍在攀升。可是，老人显得并不高兴，相反却越来越郁闷了。

有一天，一个衣着朴素的青年来到老人跟前，恭敬地说：“先生，我也很想购买这栋住宅，但我只有１万英镑。可是，如果您把住宅卖给我，我保证会让您依旧生活在这里，和我一起喝茶、读报、散步，天天都快快乐乐的——相信我，我会用整颗心来照顾您！”

老人颔首微笑，把住宅以１万英镑的价钱卖给了他。

其实，老人需要的并不是多少财富，也不是慈善家们所谓的“义买”，他需要的是人们对他的真诚爱心。

作为营销人员，你只有拥有一颗爱人之心，才能够真正地深入顾客的内心，了解顾客的需求，并通过满足这种需求，实现自己的目标，成就远大的理想。

爱心就是要关爱别人

爱心就是从内心深处真正帮助别人

爱心就是要以顾客为中心，从顾客的角度来考虑问题

爱心就是想顾客之所想，急顾客之所急，更好地服务顾客

爱心就是用产品满足顾客需求，同顾客分享产品

爱心不是什么

爱心不是为了索取而示爱

爱心不是装出来的，要发自内心