实习就是把自己当老板，把客户当父母！

                         1偏折

今年我即将大三，而在大学学车辆工程的前两年，说实话，我状态消沉，成绩也是居下游，对枯燥的公式和定理提不起兴趣。虽然是自选的专业，但面对这个工科性极强的专业，我在汽车实训室刺鼻的气味中思考出一个问题：如果以后让我从事有关汽车方面的实习或工作，我估计对这方面一无所知，也没有资格。

两年的大学时光过去，这个偏离专业的问题摆在眼前。我想，与其颓废，倒不如调正心态，找到适合自己的方向。

                         2兴趣

虽然那时候对本专业的知识几乎一无所知，但自己从大一到大二一直保持一个学习兴趣：学习电脑软件技巧，例如PS、AI、会声会影等图片处理和视频剪辑工具。同时，由于自己对微信公众号感兴趣，因此在管理学院官方公众号卸任以后，我开通了私人微信公众号，并凭着兴趣一直做到了现在。在当时，我在公众号上花的时间甚至比功课还多，自己也感觉有点不务正业。

然而，因为一个偶然的机会，我接触到一个新的工作岗位：新媒体运营。其主要工作是关于微信公众号的运营推广和微博、论坛、网站的一些管理等，而这些正是我所感兴趣的东西。这时，却有一个观念在脑海里浮现：

兴趣≠工作？

兴趣仅仅是平时花费少量时间喜欢做的一件事，而工作则需要大量的时间积累知识，实践才能胜任，但是我决定背水一战，想试试用自己的兴趣找一份工作。

                         3探索

有了目标，也有源源不断的动力朝着明确的方向努力，但是自己光光凭借一点点做新媒体的经验，如何找一份实习工作？自己的简历应该投往何处？我也想知道自己到底适不适合做这个行业?

幸运女神来到我身边。我在朋友圈里偶然看到某个做招聘的APP，在上面可以直接和boss进行交流。我想，如果能跟boss直接交流，也许可以直接知道他们到底想要什么样的人，我也更有明确的目标。

于是，我开始按照新媒体运营招聘的要求不断自学着一些东西，没有专业书，就买一些类似的书籍啃，不会的技能百度出来慢慢学习，在网上看一些视频教程，到自己的公众号进行一些实战演练，然后不断完善自己的简历，再投放出去。

终于，有一些boss看到了我的简历并回复了我，但是我忽略了一个问题：几乎没有公司愿意找实习生，不过功夫不负有心人，在我的请求下，有一个boss勉强同意了，只是说怕我跟不上。要学习肯定是能学到东西的，会很累。我也顾不了那么多了，找到一份自己心仪的实习岗位，就像是抓住了一根救命稻草，我开始了我的第一份实习工作。

                         4分享

最后，我分享一下自己的实习经验，我把它总结成了两句话：把自己当老板，把客户当父母。

前者主要说的并不是把自己当做老板，刚一就职就对各种不满，各种抱怨，而是要有主人翁意识，主动去做一些事情，实习生的任务一般都会很简单，但要学到真正的东西还要靠自己。虽然是一名实习生，但同时也是团队的一分子，需要团队共同努力。虽然自己资历浅薄，没有经验，但除了自己负责的任务之外，其他人的一些工作也要大致了解一些，对自己公司业务越清楚，自己做工作起来就越轻松，知己知彼，方能百战不殆。

我很喜欢亮剑里面李云龙率领的独立团，其中有这样一个情节，大概意思是，就算独立团全体战士都战死了，独立团的炊事班抄起扁担也照样可以作战。炊事班战士虽然平时只用负责做饭，但是他们也照样练习了拿枪，射击等自己的一些分外之事，但也就是这样的团队，才会有前赴后继的惊人作战能力。

后者的比喻有一些夸张，把客户当成父母。在实习的时候，因为工作原因，如果我们面对自己的客户，要谈一些业务合作时，我们要从客户的角度来想问题，换位思考，boss曾经问过我们一个问题：

如果有一个人询问：请问中山医院应该怎么去？

我们会想，直接把路线告诉他不就可以了。但是这个问题背后其实有很多因素要想，如果把他当做我们的父母的话，我们是不是要要把他照顾的舒舒服服的？简单来说，我们要有发散性思维！

中山医院是大医院，推测这个人得的病应该不是小病；现在科技这么发达，用手机导航直接就可以到达目的地，他询问了而不是用手机导航，说明他应该不住在城市里而是科技相对来说比较落后的乡镇；既然来到大医院，也许需要住院，他或许还需要一个离医院比较近的旅馆；为了病人的回复，他也许需要带着病人四处转转，我们要提供一个离医院最近的花园等等等等，boss的答案令我们目瞪口呆，一个简单问题的背后其实也蕴藏着巨大的学问，如果我们面对我们的客户，把这些问题都替他们想好了，即使不那么全，那么也会给他们留下一个深刻的印象。

最后，趁着大学还有很多自由的时间，我们要尽可能的多学一些东西。因为在实习的时候，一份工作是没有人像大学老师那样手把手教你的。不要怪老板只看看结果不看过程。有时候甚至是一个我几乎没有接触的东西，让我在一定的时间内去完成，而boss没有那么多时间听你说这个不会那个不会。那个时候真的是全靠自己。在大学我们尽可能多的自学一些东西，以备将来使用，即使用不上，自己自学的能力提升上来了，将来应对自己没见过的工作也会得心应手一些。