增长黑客书摘（4）

增长黑客的基本原则是确定你的产品是否不可或缺、为何不可或缺、以及对谁来说不可或缺之前不要进入快节奏的试验阶段(社交类产品例外，这类产品的核心价值就是用户本身)

过早追求增长会带来两个层面的机会成本：

1，推广一个不受欢迎的产品，把时间和金钱浪费在错误的事情上

2，过早的追求增长的时候，你非但没有办法把早期用户转化为忠实粉丝，反而会令他们失望，甚至成为愤怒的批判者。

找到产品的“啊哈时刻”

“啊哈时刻”：就是产品使用户眼前一亮的时刻，是用户真正发现产品的核心价值——产品为何存在，他们为何需要他以及他们从中获得了什么的时刻。例如：对Yelp来说就是用户能够通过网络上的真实可靠的社区评论来发现当地的餐馆和其他商家。

产品不可或缺性调查：

1，如果产品明天就无法使用了你会有多失望

2，如果本产品明天就无法使用了，你会用什么替代品

3，本产品给你带来的主要价值是什么

4，你向别人推荐过本产品么；是，请说明你 如何描述的

5，我们该如何改进本产品以更好的满足你的需求

6，我们是否可以通过邮件跟进，邀请你对回答进行进一步说明。

早期阶段，最为关键的就是保证稳定留存率，这是驱动增长的最有效手段

分析用户的啊哈时刻：

1，开展更多的客户调查，包括采访和实地调研，真正与潜在用户交流

2，针对产品的改动和信息传达进行高效实验

3，深入分析用户数据