2019-12-07

姓名：茂名北路店-王景祥

公司：上海裕和堂企业管理咨询有限公司

时间：2019年12月7日

【知～学习】

1，例会（公司文化，上钟流程）。

2，热敏灸学习。

3，三九灸内容和时间。

【每日精进】：

发现问题：店内忙时，老师服务质量会下降。

解决方法：充分让前台配合老师，尽量让每位客户享受到应有的高品质服务。

【行~实践】

1、调理客户

2、回访预约客户

3，三九灸编辑转发。

反省：未能及时完善老师上钟流程。

　每日分享：别让人生，输给了心情。心情不是人生的全部，却能左右人生的全部。心情好，什么都好，心情不好，一切都乱了。我们常常不是输给了别人，而是坏心情贬低了我们的形象，降低了我们的能力，扰乱了我们的思维，从而输给了自己。控制好心情，生活才会处处祥和。