作者：安道利
年底了，又开始论功行赏，又开始有员工离职，又开始有驾校校长感叹用人难用、无人可用......
安道利谈驾校管理 六问六答
1、问：校长经常感叹找不到能用的人，驾校校长感觉无人可用是什么原因造成的？
安：有很多校长用人有两个用法：一个是用自己信得过的亲戚、朋友；一个是用自己喜欢的。很多驾校都有这种用人惯例。这是是凭个人喜好用人，不会所有人都符合校长的个人喜好，所以就会导致校长感觉无人可用。
2、问：这种凭个人喜好的用人方式既然那么普遍，驾校校长感觉不到吗？
安：因为很多驾校做起来，当初就是靠亲朋好友的“管理”做起来的，所以会形成惯性思维。依然相信亲朋好友能继续做起来，继续做好。所以你就会继续相信这个用人方式是正确的。
3、那么是不是驾校校长的亲朋好友就不可以用了，要外聘人员？
安：不是说亲朋好友不可用，这里存在一个误区。我们要做的决定：不是亲朋好友可不可用？关键点是：你是否在凭个人喜好用人？亲朋好友能力强、人品好。当然用的越多越好！如果凭个人喜好用人，只能说他符合你的口味，但不一定符合岗位的需求。他符合你的喜好，但能力不一定能担当起这个岗位。作为校长，你用人唯一的衡量标准是：人品好，创效益，你不能用的都是和你臭味相投的人......
4、问：驾校面临着巨大变革，以前的的管理方式可能会不适应将来的驾培发展，如何改变这种局面？
安：局面的改变不是改变员工，局面的改变首先是改变校长然后改变员工，校长变，则员工变。火车头往哪里走，车厢就会往哪里走......很多校长的思路依然沿着旧路走，你的思路沿着旧路走，你的脚能走到新路上吗......
5、问：很多校长一心想换一条路，就是不知道怎么走新路，怎么办？
安：因为思想没有彻底换掉，人思维是有惯性的，如果你还有老思想存在，会不自觉的回到老路上去，打比方我们校长说：我要提高服务！我要改头换面！想着是要服务好学员，但实际行动的时却是给教练下达招生任务，完不成罚款。你想要服务，就要培训教练的服务意识、服务技能，服务不达标可以处罚！你口口声声说提高服务，却去对招生进行处罚，那不是又走到老路上吗？
没人天生就会服务，更没人天生就会优质服务，需要培训、需要引导！方法是：走出去+请进来+自建培训队伍......
6、问：那么这些都是因为校长凭个人喜好，导致的结果。凭个人喜好管理驾校最终会导致什么结果？
安：我们以个人的好恶作为评判标准，有时候会事与愿违，甚至南辕北辙，我们邻县一个驾校就被校长的小舅子给搞垮了......
讲个故事吧......
古时有个县官，最讨厌吃猪肉。一天，有两个衙役在衙门内打架，被县官喝止后，惩罚他们每人吃一大碗猪肉。
一年吃不了一回猪肉的当两个衙役，津津有味地将猪肉吃下去后，县官警告他们说：“下次如果再打架，就不是一碗猪肉了，天天让你吃猪肉！”
如果这个县官的理论，如果他喜好吃猪肉，下属需要奖励时，说不定会奖励一大块猪肉......
我们作为一名驾校校是否问过自己：我是一名喜好吃猪肉校长？还是讨厌吃猪肉的校长？
唯个人喜好，将无人可用；知人善用者，无人不可用......