如何发好一封邮件

两大原则:

不越级发送(抄送)

不语言轻浮。


三种收件人,发件人、抄送人、密送人

如有多位,按职位高低排序

发件人:主要负责人

抄送人:需知晓和可能配合的人

密送人:只有发件人知道密送了谁


关于主题,格式为:【前缀】+主题描述

简明扼要,不要一点废话

eg:【考勤汇报】x月x部门考勤报表-核心注意事项


关于主题前缀,可以是关键信息、请示类型、紧急程度、项目名称等。

相对灵活,可以自定义

eg:

1:【报告】【请示】【会签】【通知】【征求意见】

2:【重要】【紧急】【求助】【填报】【无需回复】

3:【202001】【A项目】【核心内刊】

即使回复时,也可以加上对应的主题前缀:如   【统计表见附件】回复:原先的旧主题


关于称呼,

英文,【Dear Mr. 姓 冒号】、【Dear Ms. 姓 冒号】、【Hi 名 逗号】

中文,【Hi,姓名 冒号】、【你好,姓名 冒号】、【大家好!】

举例:

Dear Mr. jobs:

Hi steven,

你好,李明:

商业邮件中称呼一般不用姓名,姓+头衔/职业/学术

如张经理、张市长、张律师、张博士

不要带副,如张副市长x

【一个万能称呼】,x老师


一个正文例子:

你好,张三:

我是运营部小白。

运营部12月办公用品清单已做好,见附件,请核对准备,有问题烦请回复。我预定于11月25日到你处领取。

谢谢!

运营部小白

010-67123456


关于签名档,五部分构成

王xx   xx公司运营部

分机:010-67123456

手机:18611234567

地址:北京市xxxx

xx公司


关于正文,多回车,标序号

1,xxx

2,xxx?

3,xxx


复杂的全部教程链接:

https://www.toutiao.com/a6823772060846653960/?tt_from=copy_link&utm_campaign=client_share×tamp=1588863770&app=news_article&utm_source=copy_link&utm_medium=toutiao_ios&req_id=202005072302490100260770793912B6DF&group_id=6823772060846653960



用新建文件夹管理邮件,【正在处理】【临时文件】【存档】

1、无意义立即删除

2、能回复的立刻回复、执行,两分钟法则

3、短时间搞不定的移到【正在处理】

4、处理完毕工作成果或者附件有意义的移到【存档】

5、不知道放哪的移到【临时文件】


邮件的顺序,避免失误

1、附件 2、正文 3、主题 4、收件人 

最后写收件人能防止不小心错发


休假前设置自动回复

下方是一个模板

你好,很高兴接到你的来信!

2015年2月2日~ 2015年2月6日,我外出休假,期间工作由我的同事xx负责代理,他的工作电话是010-64121345.邮箱是:[email protected].

我将于2015年2月9日8:00正常上班。

给您带来不便,深表歉意!

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